to read complaints and reviews, or file yours.Şubeyle İletişim Kurulamıyor, Haciz Kaldırılmıyor: Mağduriyetim Devam Ediyor
Van Kazımkarabekir Yapı Kredi şubesine 4 aydır defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Farklı şehirde yaşadığım için şubeye gitme imkanım yok ve iletişim kuramıyorum. Hesaplarıma uygulanan haciz nedeniyle 2024 yılının Eylül ve Aralık aylarında toplamda 26 bin tl ödeme sağladım; bu ödemeler mobil bankacılık üzerinden otomatik olarak çekildi. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen haciz hala kaldırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve farklı birimlerle görüştüm, ancak sürekli başka yerlere yönlendirildim ve sorunun çözümü için şubenin işlem yapması gerektiği söylendi. Ne yazık ki şubeyle iletişim kuramıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Haczin bir an önce tüm bankalar üzerinden kaldırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
