to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde saat 11’den itibaren Yapı ve Kredi Bankası Feneryolu Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak gün boyunca ne santral ne de müşteri temsilcileri telefonları açmıyor. Telefon sürekli çalıyor fakat kimse yanıtlamıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Şubeye e-posta yoluyla da ulaşmayı denedim fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Western Union transfer iptali için (MTCN: 5084****14) acil işlem yapmam gerekiyor. Ancak şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağdur oluyorum. Özellikle evden çıkamayan müşteriler için bu durum ciddi bir sorun teşkil ediyor.
İlgili şubenin ve müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir olmasını, işlemlerimin hızlıca tamamlanmasını ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde, sabah 09:00-10:30 saatleri arasında Yapı Kredi banka şubeme defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir dahili telefon açılmadı. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini de denedim fakat yine ulaşamadım. Bu nedenle paramı Yapı Kredi yerine Denizbank'a yatırmak zorunda kaldım. Benzer...
Eylül ayı boyunca iki hafta ve 14-15-16-17 Ekim 2025 tarihlerinde gün boyu, Çorlu Heykel Şubesi ve İstanbul Kadıköy Hasanpaşa Şubesi’ne ait şube telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Şubeler kesinlikle telefonlara cevap vermiyor. Bugün de (20 Ekim 2025) poliçemle ilgili ...
01.10.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Antalya Muratpaşa Yapı Kredi şubesine giderek Western Union üzerinden 550 Euro tutarındaki paramı almak istedim. Ancak şubede Western Union sisteminin çalışmadığı ve çalışsa dahi sadece Yapı Kredi müşterilerine hizmet verildiği söylendi. Oysa Western Union i...
22 Eylül 2025 akşam saatlerinde Yapı Kredi hesabıma giriş yapmak istedim ancak “şifre hatalı ya da tekrar deneyin” uyarısı aldım. Hesabımı fakülte içerisinde görevli yardımıyla açmıştım ve yaklaşık 14 saattir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre al/şifremi unuttum adımlarını denedim, ancak sadece r...
5 Eylül 2025 tarihinde sabah 08:00-09:24 saatleri arasında 444 0 444, 0850 222 0444 ve 0850 222 0448 numaralarını arayarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak her defasında sesli yanıt sistemine yönlendirildim ve tuşlama seçenekleri arasında müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğ...
Yorumlar