Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi
Şubede Uzun Bekleme Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Kredi İşlemi Yapılamadı

ID:33643999

Şubede Uzun Bekleme Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Kredi İşlemi Yapılamadı

Mehmet

11 Eylül 2025 16:42

3.550

11 Eylül 2025 tarihinde Ankara Eryaman Yapı Kredi şubesine, 2.49 faiz oranıyla konut kredisi yapılandırmak amacıyla gittim. Şubeye girişte yaşadığım sorunu belirtmeme rağmen, bana numaratörden herhangi bir numara almam gerektiği ve herkesin bu konuda yardımcı olabileceği söylendi. Yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra sıra numaram olan 185 ile gişeye gittim. Ancak gişedeki çalışan bu işlemin kendisinin sorumluluğunda olmadığını, karşıdaki odanın ilgilendiğini belirtti. Karşıdaki odaya geçtiğimde ise yine uzun bir sıra ile karşılaştım ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Ayrıca personelin ilgisiz ve asık suratlı olması da beni olumsuz etkiledi. Şimdiye kadar Yapı Kredi ile çalışmamış olmaktan dolayı memnuniyet duydum.

Destekleyenler

Onur

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Şubesinde Bilgisiz Ve Kaba Personel Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Yasemin

Yapı Kredi Bankası

20 Ağustos 2025 17:53

2.265

20.08.2025 tarihinde saat 16.10’da Gebze İbrahim Ağa Caddesi’indeki Yapı Kredi şubesinde 753 sıra numarası ile işlem yapmak için bekledim. Yaklaşık 40 dakika sıra bekledikten sonra, başka bir bankadaki konut kredimi Yapı Kredi’ye taşımak istediğimi belirttim. Ancak görevli personel, konut kredisiyle...

yapi-kredi-subesinde-bilgisiz-ve-kaba-personel-yuzunden-magduriyet-yasadim-1.jpg

1 Destek

Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası'nda Yapılandırma Sorunu Ve Yasal Hakların Engellenmesi

Cengizhan

Yapı Kredi Bankası

05 Kasım 2024 12:42

6.827

05/11/2024 tarihinde kredi kartımın asgari ödeme tutarını ödeyemediğim için gecikmeye düştüm. Yapı Kredi bankasını aradım ve 60 ay vade, 3.11 faiz oranıyla yapılandırmak istediğimi ilettim. Fakat banka bana sistemlerinin çalışmadığını şu an yapılandırma yapamayacaklarını ilettiler. Ayrıca 60 ay ve 3...

4 Destek

Uzun Bekleme Süresi Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Şubede Yaşanan Mağduriyet

Göksel

Yapı Kredi Bankası

28 Ekim 2025 11:56

1.186

28 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Ankara Batıkent Şubesi’nde banka hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirmek için işlem yapmak istedim. Sıra numaram 394’tü ve yaklaşık 57 dakikadır hâlâ beklemekteyim. Yanımda gerekli tüm belgelerim olmasına rağmen, işlemim için net bir bekleme süresi ver...

uzun-bekleme-suresi-ve-ilgisiz-calisanlar-nedeniyle-subede-yasanan-magduriyet-2.jpg

uzun-bekleme-suresi-ve-ilgisiz-calisanlar-nedeniyle-subede-yasanan-magduriyet-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankasında İşlem Yapma Süresinin Çok Uzun Oluşu

Murat

Yapı Kredi Bankası

19 Ağustos 2024 17:29

622

19.08.2024 tarihinde Yapı Kredi çiftlik şubesinden hesap açtırmaya gittim. 13:32 de sıra aldım. Gişede yalnızca 2 kişi çalışıyordu. Onlar da işlerini o kadar ağırdan alıyorlardı ki, kısa sürede şube doldu. Dakika tutmaya başladım ve ortalama 9 dakikada bir sıra ilerledi. Şube müdürüyle görüşmek iste...

Yapı Kredi Bankasında İşlem Yapma Süresinin Çok Uzun Oluşu

Yapı Kredi Bankası'ndan Yüksek Faiz Ve Yapılandırma Sorunu

Sena

Yapı Kredi Bankası

08 Kasım 2024 16:14

8.690

Yapı Kredi Bankası ilgili şubeme gittim saatlerce sıra bekledikten sonra 444 0 449 numaralı telefonu arayıp yapılandırma talebinde bulunun denildi. Saatlerce telefon sırası, reklam dinledikten ve müşteri temsilcilerinin konuyu bir birine aktarması sonucunda Devletin tebliğ ettiği 3,11 faiz oranı 60 ...

4 Destek