to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde, Yapı Kredi Sincan Şubesi müdürünün firmamıza ziyareti sırasında sergilediği ilgisiz ve kaba davranışlardan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Şube müdürünün genel tutumu ve davranışları, hem şahsımı hem de firmamızı olumsuz etkilemiştir.
Bu paylaşımım, tamamen bilgilendirme amacıyla yapılmaktadır ve banka nezdinde özel bir beklentim bulunmamaktadır. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını temenni ederim.
16.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ofis Şubesi’ne mail attım ve aynı gün aranma talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar ne aramama ne de mailime herhangi bir dönüş yapılmadı. Genel merkezi ve şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, ilgisiz kalındı. Şubeye ulaşmak ve sorunumu iletmek ...
16.10.2025 tarihinde saat 13:20’de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak hesap işlemleriyle ilgili destek almak istedim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubu son derece kabaydı; sık sık “off, puf” gibi ifadeler kullandı ve sanki bir müşteriyle değil de arkadaşıyla konuşuyormuş gibi d...
19.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard borç yapılandırmam nedeniyle hem borç bilgilerimi öğrenmek hem de kredi kartı ve bankaya ait diğer borçlarımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi çok agresif bir tutum sergiledi. Burada müşteri temsilcisinin bir su...
18.09.2025 tarihinde saat 11:00 ile 12:00 arasında Yapı Kredi Fethiye Merkez Şubesi’nde işlem yapmak için sıra aldım (sıra numaram 594). Ancak, benden sonra gelen birçok müşteri benden önce işleme alındı ve gereğinden fazla bekletildim. Durumu gişe memuruna sorduğumda, “Siz kendinizi kısıtlı hissedi...
01.09.2025 tarihinde Ankara Yapı Kredi Sincan şubesinde vadesiz hesap açmak için başvuruda bulundum. Şubeye gittiğimde sıra fişi aldım (numaram: 947) ve yaklaşık bir buçuk saat boyunca bekledim. Ancak benden sonra gelen birçok müşteri işlemlerini tamamlayıp şubeden ayrılırken, ben hâlâ beklemeye dev...
Yorumlar