to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi yaklaşık 5 yıldır bir türlü alamıyorum. Bu nedenle mobil şubeye giremiyor ve bireysel internet şubesini de kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez şubeye gittim ve ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sorun çözülemedi, net bir çözüm sunulma...
Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi Aydın Şubesi’nde hem kurumsal hem bireysel müşteri olarak portföyüme ulaşamıyorum. Kurumsal şifremi unuttum, yenilemek için hem mobil uygulama, internet bankacılığı hem de müşteri hizmetleri dahil tüm kanalları denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Şubeyi defalar...
İnternet şifremi unutmak gibi çok büyük bir suç işledim. Normal bir insan gibi şifremi yenilemeye çalıştım. Görüntülü aramaya yönlendirdiler. Kimliğimin fotoğrafını aldılar, bir iki soru. Hepsi doğru. Ama red geldi. Tekrar aramaya çalıştım, şubeye gitmem gerekiyor diye mesaj geldi. Cuma akşamı şube ...
