Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Ve Yüksek Kart Aidatı Mağduriyetimi Çözün

03 Aralık 18:05
238

Yapı Kredi World Gold kredi kartıma, Temmuz 2025 döneminde bilgim ve onayım dışında 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını 3 Temmuz 2025 tarihinde mobil uygulamadan fark ettim. Bu tutar ekstreme yansımış ve ben bu ekstreden ödememi gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Bu ücretle ilgili olarak bana öncesinde herhangi bir açık bilgilendirme yapılmaması ve onay sürecinin işletilmemesi nedeniyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 90 günlük bir süreleri olduğu, bu süre geçtiği için tarafıma iade ya da farklı herhangi bir teklif sunulamayacağı söylendi. Yıllardır müşterisi olduğum bir bankadan, bu kadar yüksek tutarlı bir kart aidatının hiçbir esneklik tanınmadan ve bilgilendirme/onay olmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu süreçte çözüm odaklı hiçbir yaklaşım görmediğim için kartımı kapattım.

Müşteri olarak talebim çok net: Kartıma yansıtılan ve tarafımdan ödenen 961,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan, derhal ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde bu durumu tüm resmi mercilere ve ilgili her platforma taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasalara Aykırı Kart Aidatı: Haksız Kesinti Ve İade Talebim

03 Ekim 10:32
1.081
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

23 Ağustos 02:15
1.098
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatında Tam İade Beklerken Yarı Çözümle Mağdur Oldum

09 Ağustos 16:42
849
1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

12 Mart 16:31
1.091
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Haber Verilmeden Yansıtılan Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

02 Aralık 22:32
236
haber-verilmeden-yansitilan-yillik-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri