to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World Gold kredi kartıma, Temmuz 2025 döneminde bilgim ve onayım dışında 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını 3 Temmuz 2025 tarihinde mobil uygulamadan fark ettim. Bu tutar ekstreme yansımış ve ben bu ekstreden ödememi gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Bu ücretle ilgili olarak bana öncesinde herhangi bir açık bilgilendirme yapılmaması ve onay sürecinin işletilmemesi nedeniyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 90 günlük bir süreleri olduğu, bu süre geçtiği için tarafıma iade ya da farklı herhangi bir teklif sunulamayacağı söylendi. Yıllardır müşterisi olduğum bir bankadan, bu kadar yüksek tutarlı bir kart aidatının hiçbir esneklik tanınmadan ve bilgilendirme/onay olmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu süreçte çözüm odaklı hiçbir yaklaşım görmediğim için kartımı kapattım.
Müşteri olarak talebim çok net: Kartıma yansıtılan ve tarafımdan ödenen 961,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan, derhal ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde bu durumu tüm resmi mercilere ve ilgili her platforma taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.
02.10.2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 7839) Eylül 2025 ekstresinde 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ilk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Kartımı herhangi bir kampanya veya ...
Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartıma 7 Ağustos 2025 tarihinde 961,50 TL kart yıllık ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine, 16 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartının kapatılması ve alınan ücretin iadesi talebinde bulundum. 18 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri tarafın...
Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Temmuz 2025 tarihinde ekstreme 961 TL kart aidat ücreti yansıtıldı (kart son 4 hanesi: 9134). Her yıl kartı kapatmama sözüm üzerine aidat ücretim iade ediliyordu, ancak bu yıl yalnızca %50’sinin iade edilebileceği veya yıl boyunca 961 TL pu...
Sonu 7648 ile biten World Gold kartımdan onayım ve bilgim dışında Yapı Kredi Bankası tarafından 11 Şubat 2025 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 961,50 TL tutarında bir ücret çekilerek ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın tamamının geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin...
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımın sonu 0051 ile biten kartımdan, 13 Nisan 2025 tarihinde 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili ola...
Yorumlar