Onaylanmayan Kredi İçin Alınan Eksper Ücretinin İadesi Yapılmadı

2024 Ekim Kasım ayı gibi Yapı Kredi Bankası Konya Karapınar Şubesi'nden ticari krediye başvurdum. Daha sonra eksper gelerek arsama değer biçti. Bu süreçten sonra beni yaklaşık olarak 2 ay kadar beklettiler. Ben de başka bir bankadan kredi başvurusu yaptım ve 1 hafta içinde onaylanan krediyi kullandım. Bu yüzden Konya Karapınar Yapı Kredi Şubesi'nden yaptığım ticari kredi başvurusunu iptal ettim. Aradan aylar geçti ve banka hesabıma yatırdığım paradan 21.945,78 TL'yi eksper ücreti olarak kestiler. Şubedeki müşteri temsilcim paranın iadesi için başvurdu ve iade yapılacağını söyledi. 1 aydan fazla bir süre boyunca beni oyaladılar ve bugün bana herhangi bir iade yapılamayacağını söylendiler. Verilmeyen krediden kesilen eksper ücretinin iadesini ve aylarca bekletilip yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.