Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Hesap Açılışı Mağduriyeti

Beyazit

25 Temmuz 2025 13:08

1.063

Yeni maaş müşterisi olmak için hesap açtım ama kurye de deyip duruyor. Üç gündür arayıp duruyorum ama karşımda ne bir muhatap var ne de telefonu açan biri. Sesli yanıt sistemi kötü ve müşteri temsilcisi yok. Ulaşılamıyor. Kaç kere aradım ama yine dönüş yapan yok. Acilen dönüş yapın artık yoksa bir daha kesinlikle bu banka ile çalışmam

musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-hesap-acilisi-magduriyeti-3.jpg

musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-hesap-acilisi-magduriyeti-2.jpg

musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-hesap-acilisi-magduriyeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğbanur sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kartım Benden Habersiz İptal Edilmiş Ve Ben Muhatap Bulamıyorum

Tuğbanur

Yapı Kredi Bankası

26 Aralık 2023 14:19

625

Banka müşterisi olarak yazıyorum. Hesap açtım ve kredi kartımı 3 haftadır bekliyorum. Mobil bankacılığımda kartım kuryede gözüküyor. Ama en yakın şubeye gittiğimde kartımın iptal edildiğini öğrendim müşteri hizmetleri ile görüşmemi söylediler. Ben müşteri temsilcimle görüşme sağlayamıyorum. WhatsApp...

Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Şubeye Gitmeden Hesap Mağduriyeti

Nalan

Yapı Kredi Bankası

25 Aralık 2023 11:48

732

Günler önce Yapı Kredi aracılığıyla maaş hesabı açtım ancak kurye hâlâ kapıma gelmedi ve bu süreçte uygulamayı kullanmama izin verilmiyor. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, uygulamaya yönlendirildiğimi söylüyorlar; fakat uygulamayı kullanmama hala izin verilmiyor. IBAN'ımı öğre...

Yapı Kredi Bankası Şubeye Gitmeden Hesap Mağduriyeti

Yapı Kredi Bankası Banka Kartı Ve Müşteri Beyan Formunun Hala Teslim Edilmemesi

Çiğdem

Yapı Kredi Bankası

05 Şubat 2024 11:46

1.503

Çalıştığım firmanın maaş bankası olması sebebiyle vadesiz hesap açtırmak için başvurdum. Görüntülü görüşme yapıldı. Tüm prosedürleri yerine getirdik. Banka kartı ve müşteri beyan formunun kuryeye verildiği bilgisi geldi ancak hala teslimat yapılmadı. Kuryeye teslim edileli 15 günden fazla zaman geç...

Bora sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Müşteri Memnuniyeti Diye Bir Şey Var Mı

Bora

Yapı Kredi Bankası

04 Ocak 2024 12:20

1.919

Yapı Kredi Bankası'na ne yazık ki maaş müşterisi olduk. Kurumun sunduğu düşük miktardaki promosyonla. Kaydın daha hızlı olması için telefon üzerinden yüz yüze üye oldum. Bir haftadır mobil bankacılığa giremiyorum. Sebebi kurye süreci. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 'Kredi kartınız yok' diyerek...

Şubeden Geri Dönüş Alamıyorum, Hesap Açma Sürecim Aksıyor

Ömer

Yapı Kredi Bankası

21 Ekim 2025 15:05

1.160

Yapı Kredi'nin maaş müşterisiyim. Bir sorun nedeniyle tüm hesaplarımı kapattım. Şimdi yeni bir hesap açıp bu hesabın maaş hesabım olarak tanımlanmasını istiyorum. Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Mecidiyeköy Şubesi'ne telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Şu...