to read complaints and reviews, or file yours.
01.06.2026 tarihinde Bağcılar Eski Pazar Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine kartsız işlemle 8.000 TL para yatırdım.... ATM parayı sayarken bir anda işlemi sonlandırıp paramı yuttu ve ekranda da yatırdığım tutar görünmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt açtırdım. Daha
10.02.2026 günü saat 22:30 sularında Ordu Altınordu Medical Park kavşağındaki Halkbank ATM’sinden kartsız işlem ile Yapı... Kredi hesabımdan 8.000 TL para çekmek istedim. Parayı vermesi gerekirken ekranda “Banka paraya el koymuştur” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen mobil bankacılıkta 8.
2 Şubat günü saat 22.00 civarında Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden kartlı işlemle hesab...ıma para yatırma işlemi yaparken 5.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 15769302 numaralı
23.01.2026 saat 11.30 civarında tarafıma Yapı Kredi’den kartsız işlemle para çekebileceğime dair SMS geldi ancak farklı ...ATM’lerden defalarca denememe rağmen işlemi gerçekleştiremedim. Ekranda sürekli “İşleminizi şu an da gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. SMS ile iletilen tutarı kartsız işlem
Yapı Kredi’nin Petrol Ofisi’yle birlikte sunduğu “4 adet 1000 TL harcamaya 300 TL puan” ve ayrıca Pay ile ödemeye ekstra... 50 TL puan kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 3 adet harcamamı gerçekleştirdim; ancak uygulamadaki kampanya sayfasında bulunan bar çubuğunda bu harcamalarım görünmüyordu.
Yapı Kredi’nin “Yabancı Dizi ve Film Platformlarından yapacağınız harcamalara %50 indirim” kampanyasına 20 Aralık 2025 t...arihinde katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim iade tutarı hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Yaklaşık 125 TL civarında olması gereken iade için Wo
Yapı Kredi bankasının ATM'sinden kartsız işlemlerle para transferi yapmak için para yatırdım ancak para sıkıştı. Ben de ...hemen bankayı arayıp 15689608 referans kodu ile kayıt oluşturdum. Müşteri hizmetleri 1 iş günü içinde yatacak dedi, ancak yatmadı. Sonrasında aradığımda 3 iş günü dediler. Şimdi de
İstanbul Üsküdar Yavuztürk’teki Yapı Kredi ATM’sine salı sabah saat 09.00 civarında kartsız işlemle 17.000 TL para yatır...ırken para ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. Para ne hesabıma geçti ne de ATM’den geri alabildim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak konuyla ilgilenilmediğini
28.12.2025 tarihinde saat 00:57’de Yapı Kredi banka hesabıma bağlı banka kartımdan iznim ve onayım olmadan 75 TL “epos t...rondyol” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, daha önceki aylarda da benzer şekilde, daha yüksek tutarlı ve birden fazla kez a
Bu hafta 2 dir oluyor. Ben mobil bankacılık şifremi unuttum. Şifremi unuttum basıyorum ve benden kart şifresi istiyor on...u da giriyoruz yanlış diyor ama 6 haneye kadar da girilebiliyor kart şifresi, pardon da bu nasıl oluyor. Halde diyelim 6 haneli Mobil bankacılık şifresini istiyor, ya arkadaş ben ş
17 Aralık’ta saat 16.00 civarında Ankara Mamak Boğaziçi’nde, Aydos Pastanesi’nin sağ tarafında, Arzum Kuyumcusu’nun karş...ısında yan yana bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartlı işlemle 1.710 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve ekranda uyarı çıktı. Hemen ardından müşteri h
14 Aralık tarihinde Yapı Kredi Troy kredi kartımla Trendyol üzerinden 10786824618 numaralı siparişi verdim. Ürün sayfası...nda bu alışverişin 3 taksit olarak yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, kartıma işlem tek çekim olarak yansıtıldı. 3.850 TL tutarındaki bu harcama, ürün görselinde belirtilen taksit
Yapı Kredi kartımdan bugün 'Epos Trendyol' adıyla, hiçbir alışveriş veya işlem yapmadığım halde 75 TL tutarında izinsiz ...çekim yapılmıştır. Trendyol üzerinden herhangi bir üyelik, hizmet ya da harcama gerçekleştirmedim. Buna rağmen kart ekstreme bu işlem yansımıştır. Hem Yapı Kredi hem de Trendyol m
"Hesap ekstreme yansımadan sürecim çözüldü. Teşekkürler"
Yapı Kredi kartıma ait bilgilerime iznim ve bilgim olmadan erişilerek, 29 Kasım 2026 tarihinde hesabımdan 499 TL tutarın...da izinsiz para çekimi yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez banka uygulaması üzerinden durumu bildirdim, ancak uygulama beni müşteri hizmetleriyle görüşmeye yönlendirdi. Müşteri
20 Şubat 2025 tarihinde, sonu 4318 ile biten Yapı Kredi Opet Worldcard kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında ...961,50 TL kesinti yapılmıştır. Ankara Mamak Abidinpaşa şubesine bağlı hesabımda gerçekleşen bu işlem, kartımı yaklaşık 2,5 yıldır aktif olarak kullanmama rağmen ilk defa karşılaştı
23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kartal Çarşı Şubesi'indeki Yapı Kredi bankamatiğinde 20.000 TL tutarında para sıkışması ...sorunu yaşadım. İşlemi kartımla gerçekleştirdim ve herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Sorunun üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala çözülmedi. Bu süreçt
Yapı Kredi Worldcard’larımla yaklaşık bir haftadır hiçbir iş yerinde alışveriş yapamıyorum. Her iki kartımla da hem fizi...ksel hem de online işlemlerde “yetersiz bakiye” veya “bu kart işlem yapmaya uygun değil” şeklinde hata alıyorum. Limitlerim yeterli olmasına rağmen, İstanbulkart’a bile bakiye yükl
İlgili Yetkiliye, Tarafıma ait Yapı Kredi mobil bankacılık hesabına erişim sağlamak isterken yaşadığım ciddi aksaklıkl...ar ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle bu bildirimi yapma gereği duymaktayım. Mobil bankacılık şifremi üç kez yanlış girmem sonucu hesabım bloke olmuştur. Şifre sıfırl
28.09.2025 tarihinde saat 21.02’de Beşiktaş Şair Nedim Caddesi'indeki Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemle 5400 TL yatı...rmak isterken, param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından hem şube üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıt oluşturdum. Ancak yapılan incelemeler sonucunda tarafıma sadece
01.08.2025 tarihinde Şok Rize şubesinde yaptığım kasa işlemi sırasında, YKB kartımla temassız ödeme yaparken iki kez mük...errer çekim gerçekleşti. Her biri 226,90 TL olmak üzere toplamda iki işlem kartımdan çekildi. Ayrıca, aynı tutar Garanti BBVA kartımdan da tekrar çekildi. Durumu fark eder etmez h
24.08.2025 tarihinde saat 19:40 civarında Ankara Sincan Fatih’teki Yapı Kredi ATM’sinde kendi hesabıma, kendi kartımla i...şlem yaparken 4600 TL param ATM’de sıkıştı. Kartımın son 4 hanesi 4388’dir. Olayın ardından iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında “kaydınızı açtık, size bilgi verece
"Teşekkürler"
17.08.2025 öğlen saatlerinde Denizli Sümer şubesindeki Yapı Kredi ATM’sinde... Kuveyt Türk bankasına ait, sonu 3869 ile biten kartımla işlem yaparken 11.
15 Ağustos 2025 tarihinde, saat 16:30 civarında Bursa Dr. Sadık Ahmet Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinde (ATM Kodu: 106...334) kartsız işlemle, tom Hadi Bank uygulamasından karekod okutarak kendi IBAN’ıma (TR16********************01) 450 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında para ATM’de sıkıştı v