to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Erzincan Merkez Hayme Ana Anaokulu'nda okul öncesi öğretmeni olarak çalışmaktayım, maaşımı Yapı Kredi Bankası Erzincan şubesinden almaktayım. Küçük bebeğim olması sebebiyle 2,5 ay önce ücretsiz izne ayrıldım. Kredi kartı hareketlerime baktığımda 666 TL kart aidat ücreti kesildiğini gördüm. Müşte...
09.09.2024 tarihinde saat 14:30 civarında Yapı Kredi Bankası Ankara Keçiören ilçesindeki bir ATM'den 19.000 TL hesabıma nakit para yatırdım ancak ATM'de para sıkışması nedeniyle para hesabıma geçmedi. Bu doğrultuda telefon bankacılığı üzerinden talep oluşturdum ancak oluşturduğum talepte yaklaşık 20...
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum, şifremi yenilemek için. Mobil şifremi kaybettiğim ve kartım da fiziki olarak uzun süredir elimde olmadığı için yenileyemiyorum. Daha sonra sesli yanıtlama sisteminde de şifre isteniyor fakat ben şifre alamıyorum ve telefon araması otomat...
Yapı Kredi Bankası ile hem WhatsApp müşteri hizmetlerinden hem de portfolyo yöneticisi üzerinden iletişime geçtim. Sorunum hakkında konuşabileceğim bir yetkili bulmaya çalıştım. Sürekli müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yanıtını aldım. Yurt dışında yaşadığımı ve uzun bir süre Türkiye'ye dönemeye...
Yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada Worldcard başvurusunda bulundum. Kartım kuryeye teslim edilmesine rağmen kurye tarafıma ulaşmadı. Banka ile iletişime geçip kartımı şubeye talep ettim fakat üç iş günü içerisinde gelir denilmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri şubeyi aramamı söyledi aradığ...
Bu telefon müşteri hizmetleri müşteri temsilcisine bağlanmak o kadar zor ki, yazıklar olsun. Beni Manisa temsilcisinin M***** G******* ile iletişime geçin diyorlar ama ne yazık ki müşteri temsilcisi yerinde yok diye sürekli yok diyor. Saat bakar mısınız? Saat 15:05'te kimse yerinde yok diye sesli me...
27/02/2024 tarihinde telefonum bozuldu (en azından ben öyle düşünüyordum). Telefonumu tamirciye bıraktım ve 2 gün sonra teslim aldım. Bankacılık mobil uygulamalarımı tekrar yüklediğimde Yapı Kredi Mobil Bankacılık uygulamasında hesabımdan 159000 TL kredi çekildiğini ve bu paranın 59000 TL'lik kısmın...
Merhabalar, Yapı Kredi kredi kartım ile mobil uygulama üzerinden BES sistemine kayıt yaptırdım. İlk ödememde gerçekleşti fakat kampanya dahilinde kartıma yüklenmesi gereken World puan yüklenmedi. Telefon ile müşteri hizmetleri iletişime geçtim, kayıt açıldı fakat daha sonuçlanmadı. Müşteri Numaram ...
Yapı Kredi ye yapmış olduğum kredi başvurusun dan sonra bana gelen mesajda acık icra kaydımın olduğunu o yüzden kredi talebimin kabul olmadığı yazıyor. Mesajda verilen iletişim numarasını mesai saatleri içerisinde ayrı ayrı günlerde arama ma rağmen ulaşamadığımı. Madem vermiş olduğunuz numaraya müşt...
Yapı Kredi Bankası maaş hesabı olan müşterilerinden biriyim. İş gereği yurt dışına taşındım. Bu sebeple maaş hesabımın telefon numarasını mobil üzerinden başvuru yaparak güncellettim. Görüntülü olarak aranarak talep edilen işlemleri uygun bir şekilde gerçekleştirdim. Gün içerisinde onay mesajının ta...
Sayın yetkililer, Dün açmış olduğum hesapta sabah saatlerinde gerçekleştirdiğim para transferi ile mevduat hesabı açma talebimde, şube ile görüşmelerimizde gün süresi hususunda anlaşmazlık yaşandı. Şahsım, hesabın 32 gün süreyle açılmasını talep ederken, şube 35 gün ısrarında bulundu. Bu süre zarfı...
Bankadan hisse senedi satışı yaptım yaklaşık yarım saattir para hesabıma geçmedi müşteri hizmetleri telefonu açmıyor para uçtu sanki yok hesapta bankayı aradım birazdan düzelir hata vardır dedi. Biz göremiyoruz dedi. Yatırım hesabı müşteri hizmetleri ile de iletişim yok
Yapı Kredi uygulamamda yatırım portföyüm kapatılmış hiçbir veri ve yatırımlarım gözükmüyor. Sabahtan beri tüm iletişim numaralarını arıyorum asla cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri kesik hat çalışıyor. Banka şubem ise temsilcilerin yerinde olmaması sebebiyle asla telefona cevap vermiyor. Durum ha...
Yıllar önde iş yerim dolayısıyla yapı kreşi bankasından hesap kartı açıldı adıma bu iş yerini bıraktıktan sonra kart kullanmayı da bıraktım 2019 yılından beri bir ilişiğim olmamasına rağmen kartım son kullanım tarihi geçtiği için yenilenip benimle alakası olmayan farklı bir şehre birkaç defa gidip g...
Şimdi burada Yapı Kredi bankasının 22 Nisan tarihinden beri nasıl oynattığı hakkında yazacağım. 22 Nisan tarihinde 00:49 saatinde 102307 numaralı ATM'den döviz çekmem ile başladı olay, yaptığım 400 dolarlık döviz çekme işleminde bir adet 100 doların üzerinde bir delik mevcuttu, bu durumu doları cebi...
Yapı Kredi Bankası'na ait hesabımdan art Arda gerçekleşmiş olan usulsüz işlemler var olup bu işlemlerin gerçekleşmesi esnasında banka tarafından hesabıma herhangi bir tedbir ve koruma gerçekleşmemiştir. Yüksek meblağda çekilen bir kredi olup bu kredi için ve sonrasında gerçekleşen hesap hareketleri ...
Yıllardan beri Yapı Kredi banka müşterisiyim. Yapı Kredi Gold kart extreme 404.50 TL kart üyelik ücreti yansıtıldı. İadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat iade edilmeyeceği söylendi. Daha öncesinde iade ediliyordu. Üzülerek belirtmek isterim ki, kart üyelik ücreti yansıtılan yıl içerisin...
