Maaş Kartım İki Aydır Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yapı Kredi’den maaş kartı başvurusu yaptım ve yaklaşık 2 aydır kartımın evime teslim edilmesini bekliyorum. Kartımın teslim edilmesi gereken adres: 1484 Sokak 5/1, Alsancak Mahallesi, Konak/İzmir. Ancak bu süre zarfında kartım tarafıma ulaşmadı. Kredi kartım ise aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Kredi kartımın adresine ulaşabilen banka, maaş kartımın adresini nasıl bilemiyor anlamış değilim.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve herhangi bir bilgi alamıyorum.

Kartımın acilen ve gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim.