to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Aydın/Efeler şubesindeki maaş hesabımdan, Muğla Ortaca’da iki kez para çekme işlemi gerçekleştirdim. Hesabımın son dört hanesi 8824’tür. İlk işlemde 52,50 TL (50 TL + 2,50 TL), ikinci işlemde ise 210 TL çekim yaptım. Her iki işlemde toplamda yaklaşık 262,50 TL komisyon kesildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. İşlem saatleri sırasıyla 17:33 ve 17:34’tür.
Hesabım maaş hesabı olmasına rağmen bu kadar yüksek komisyon alınmasının yasal olup olmadığını öğrenmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sadece komisyon ücretinin olduğunu belirttiler, detaylı bir açıklama yapılmadı. Konunun mevzuattaki yeri hakkında bilgi alamadım.
Maaş müşterisi olarak yapılan bu komisyon kesintisinin yasal dayanağının açıklanmasını ve haksız yere alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve 3 Ekim 2025 tarihinde saat 13:40 civarında Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi sırasında beklemediğim şekilde komisyon kesintileriyle karşılaştım. 14.000 TL çektiğimde 100 TL komisyon ve ek olarak 5 TL farklı bir komisyon, ardından 1.000 TL çektiğimde ise 25 TL ve...
12.08.2025 tarihinde saat 13.00 sıralarında Bursa Yenişehir Atatürk Caddesi'indeki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden QR kod ile maaş hesabımdan üç kez 10.000 TL para çekmek istedim. Her işlemde toplamda yaklaşık 540 TL (2 defa 250 TL ve ek olarak 40 TL civarı) komisyon kesildi. İşlemler sırasında ATM he...
Manisa/Akhisar Şubesi Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. 25 Eylül 2025 tarihinde maaş hesabımdan iki kez para çekme işlemi gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 130 TL komisyon kesildi. Hesabım maaş hesabı olmasına rağmen bu ücretin alınmasını anlamış değilim. Kartımın son 4 hanesi: 8766. Konuyla...
06.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işleminden 6,09 TL ücret kesildi. Maaş müşterisi olduğum için bu hizmetin ücretsiz olacağını düşünüyordum. Ancak işlem sırasında ücret alındığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Şu ana kadar müşteri hizme...
6 Eylül 2025 tarihinde Şişli Kuştepe ’deki Yapı Kredi ATM’sinden maaşımı çekmek istedim. Günlük para çekme limitim 20.000 TL olmasına rağmen, ATM’den 20.000 TL’yi tek seferde çekemedim. Bunun üzerine iki defa 12.000 TL ve bir defa 6.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL çektim. Bu işlemler sonucunda h...
Yorumlar