to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025 tarihinde Şişli Kuştepe ’deki Yapı Kredi ATM’sinden maaşımı çekmek istedim. Günlük para çekme limitim 20.000 TL olmasına rağmen, ATM’den 20.000 TL’yi tek seferde çekemedim. Bunun üzerine iki defa 12.000 TL ve bir defa 6.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL çektim. Bu işlemler sonucunda hesabımdan toplam 262,5 TL komisyon kesildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limitimi aştığım için komisyon kesildiği söylendi. Ancak, tek seferde limit aşımı yapmadım ve işlemlerimin tamamı Yapı Kredi kartımla, kendi hesabımdan maaş çekimi amacıyla gerçekleşti. Ayrıca, bu sorunu daha önce de 3-4 kez yaşadım ve diğer bankalarda aynı şekilde işlem yaptığımda herhangi bir komisyon kesintisiyle karşılaşmadım.
Yapı Kredi’nin, ATM limitleri nedeniyle mecburen yapılan bu işlemlerden komisyon almaması gerektiğini düşünüyorum. Haksız yere kesilen 262,5 TL komisyonun hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
22/04/2025 tarihinde Yapı Kredi ATM'sinden 20.000 TL Nakit çektim. Bu işlem sırasında sistem, günlük para çekme limitimi aştığımı belirten herhangi bir mesaj vermeden, onayım ve rızam alınmadan işlem ücreti altında 250 TL komisyon ile ek olarak 12,50 TL daha komisyon kesti. İlaveten 6.000 TL Nakit ç...
22/04/2025 tarihinde Yapı Kredi ATM'sinden 20.000 TL nakit çektim. Bu işlem sırasında sistem, günlük para çekme limitimi aştığımı belirten herhangi bir mesaj vermeden, onayım ve rızam alınmadan işlem ücreti altında 250 TL komisyon ile ek olarak 12,50 TL daha komisyon kesti. Müşteri hizmetlerini arad...
10 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’daki Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 18.600 TL tutarında param ATM’de sıkıştı. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kısmen çözüm sağlandı. Ancak, günlük para çekme limitinin üzerinde işlem yaptığım gerekçesiyle yaklaşık 350 ...
Merhabalar, bugün Yapı Kredi TL kartımla Yapı Kredi ATM'sinden 20.000 TL para çektim. 10 bin TL üzeri çekimlerde komisyon alınacağı belirtildi. ATM ekranında ise ücret bilgisi yazmıyordu. Aciliyetim olduğu için bu parayı çektim ve hesap hareketlerine baktığımda 262,50 TL komisyon tutarı çekildiğini ...
25/08/2025 tarihinde Üsküdar Selmanı Pak Caddesi’nde, Gratis mağazası yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi banka kartımla 20.000 TL para çektim. Ancak işlem sonunda hesabımdan 262 TL komisyon kesildi. Kendi bankamın ATM’sinden işlem yapmama rağmen böyle bir komisyon alınmasını anlamış de...
Yorumlar