to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World Eko kredi kartımla Booking.com üzerinden yaptığım alışverişte, vergiler dahil olarak 21.697,47 TL olarak görünen tutarın ekstreye dolar cinsinden yansıdığını fark ettim. Kur farkı nedeniyle her seferinde fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. 28 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak Booking.com üzerindeki tutarın TL ekstresine yansıtılmasını ve dolar ekstresinin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriniz, tutarın zaten hesap kesim tarihinde TL’ye aktarılacağını ve ekstra bir ödeme olmayacağını söyledi. Ancak, genellikle fazla tutar ödendiğini belirttim ve tekrar teyit istedim. Buna rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 31 Temmuz’da son ödeme tarihi olan ekstreme 22.397 TL olarak yansıtıldı ve 397 TL’lik bir kur farkı oluştu. Ayrıca, 19 Ağustos’ta 1.143,85 TL dönem faizi ve 44,15 TL gecikme faizi de eklendi.
Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ancak olumsuz dönüş aldım.
Sözde kayıt dinlenmiş ve bana bilgi verilmiş. Müşteri hizmetleri kesinlikle bana faizden bahsetmedi. Bundan bahsetseydi dolar öderdim. Özellikle TL'ye otomatik aktarılacağında ekstra olmayacak değil mi dememe rağmen onayladı ve beni buna yöneltti. Hem faiz hem de bir gün sonra ödemeye dönem faizi çıkardılar. Yazık.
Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. 18 Haziran 2025 son ödeme tarihli kredi kartı borcumu unutarak (her ay 18, 19, 20’si gibi değişkenlik gösterdiği için bu çok normal) 19 Haziran’da (1 gün sonra) ödedim. Hatta 1 gün sonra vadesiz esnek hesabımdan kendileri asgari tutarı çekerek, sonra kalanı aynı ...
Yapı Kredi Worldcard’ımın tüm borcunu kapatmama rağmen, 19 Ekim tarihinde ekstreme “dönem faizi” adı altında 2.543,26 TL ve “gecikme faizi” olarak 642,62 TL yansıtılmıştır. Daha önce de benzer şekilde haksız faiz kesintileriyle karşılaştım. Bu durumun nedenini anlamak ve çözüm bulmak için müşteri hi...
18 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımdan, bir günlük gecikme nedeniyle 963 TL dönem faizi adı altında ücret tahsil edildi. Kartımın hesap kesim tarihi 28 Ağustos’tu ve son ödeme gününü bir gün geçirdim. 29 Ağustos’ta hesabıma para yatırdığımda, sistem otomatik olarak asg...
Yapı Kredi Crystal kartımla Booking'den otel rezervasyonu yapmıştım. Diğer kartlarımda Euro ekstresi olmasına rağmen bu kartımda Euro ekstresi yokmuş. İşlemden 2 saat sonra Euro ekstre talimatı verdim. İşlem provizyonda iken buna rağmen TL ve çok yüksek kur üzerinden işlem yapılmış. 2 kere müşteri h...
Yapı Kredi World Business kartımın ekstresi her ayın 14’ünde kesiliyor ve son ödeme tarihi 18’i olarak belirleniyordu. Ancak bu ay, 18 Ekim 2025’in cumartesi gününe denk gelmesine rağmen, son ödeme tarihi olması gereken 20 Ekim 2025 yerine 17 Ekim 2025 olan cuma gününe çekildi. Oysa hafta sonuna den...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 26 
Banka Kartı 986 
Bireysel Emeklilik 497 
Borç 747 
Borsa 73 
Crystal 47 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.219 
Ekspertiz 22 
FAST 198 
Fatura Ödeme 353 
Fon 48 
Harcama İtirazı 587 
Havale 768 
Hesap 2.596 
Hesap Açma 289 
HGS 111 
Hisse 375 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.742 
Kredi Kartı 14.980 
Kurye 174 
Mastercard 36 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 545 NFC 22 
Numara Güncelleme 59 
Para Çekme 1.589 
Para Yatırma 1.084 
Platinum Kart 167 
Play Kart 326 
Pos 393 
Promosyon 1.060 
Sanal Kart 36 
Sigorta 294 
Sim Kart Bloke 260 
Swift 162 
Şifre 317 
Taksitli Nakit Avans 401 
Temassız Ödeme 51 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 274 
World Kart 609 
World Puan 531
Yorumlar