Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, Çözüm Sunulmadı

Yapı Kredi Bankası'nın yetkililerine ve kullanıcılarına hitaben yazıyorum. Kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, takip edilemeyen bir hesaba para aktarıldı. Bankadaki param da anında kayboldu. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen işlemi durdurmadılar ve paramın çalınmasına engel olmadılar. Şikayet etmeme rağmen hiçbir yetkili ilgilenmedi. Bu sorunun çözümüyle ilgilenmediklerini düşünüyorum, bu nedenle hesaplarımı kapatma kararı aldım.