to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan, İstanbul Zincirlikuyu Zorlu AVM’de sanal pos üzerinden, Apple Store r583 firması adına bilgim dışında toplam 21.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. O sırada kartım Samsun’daki yanımdaydı, kartım kayıp ya da çalıntı değildir ve bu işlemler kesinlikle benim onayım olmadan gerçekleşmiştir.
İşlemi fark ettiğimde hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mobil uygulama üzerinden itiraz edilemediği için bankaya gidip itiraz dilekçesi doldurdum. Ertesi gün müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, dilekçemin sistemde görünmediği söylendi. Israrım üzerine kontrol ettiklerinde dilekçemin sisteme yüklendiği anlaşıldı. Ayrıca, işlemler provizyonda beklerken para kesildikten sonra tekrar dilekçe doldurmam gerektiği belirtildi.
Bu işlemin benim onayım olmadan nasıl gerçekleştirildiği ve kart limitim yetersizken nasıl onaylandığı konusunda bankadan açıklama bekliyorum. Banka tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. 21.999 TL’lik işlemin iptal edilmesini, paramın iadesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Apple Store 583 İstanbul firmasından Yapı Kredi Worldcard ile 34.117 TL tutarında bir bilgisayar satın aldım. Ancak siparişimde 2 taksit seçeneğini atladığım için, ilk işlemi iptal edip ürünü tekrar taksitli olarak satın aldım ve bilgisayarım elime ulaştı. Buna rağmen, iptal edi...
10.02.2024 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan Apple store r583 İstanbul üzerinden 82999 TL tutarından bilgim ve isteğim dahilinde olmayan işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlem için banka tarafından aranmadım ve herhangi bir 3D şifre tarafıma ulaşmadı. İşlem kesinlikle bana ait değil. Banka üzerinden k...
13.10.2025 tarihinde saat 13:10’da Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim dışında 59.999,90 TL tutarında App Store üzerinden bir harcama gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım kapatıldı. Şu anda kartım hâlâ kapalı ve yeni kart gönderimi be...
Yorumlar