to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartımdaki güncel dönem borcunun tamamını 31 Aralık’ta ödememe rağmen hâlâ tarafıma borç çıkarılıyor. Yapı Kredi mobil uygulamasına girdiğimde kredi kartı borcum görünmüyor, ekstre borcu sıfır gözüküyor; ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 10.113 TL borcum olduğunu söyleyip, bu...
Yapı Kredi Worldcard’ıma 18 Aralık 2024’te 586,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iade edemeyeceklerini, yalnızca eksi Worldpuan olarak kartıma yansıtacaklarını ilettiler. Şu ana kadar puan kazanamadığım için kartımda 586 TL borç gözüküyor. Ay...
972 TL için Yapı Kredi, habersiz bir şekilde kredi kartımı kapatmış. Borcu ödemek için hesabıma para yatırıyordum, ancak kart bölümümde kart gözükmüyor. Ne kadar borcum olduğunu bilmediğim için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve ilgili birime yönlendirildim. Telefonla yönlendirildim. Borcumu ...
10-15 yıldır Yapı Kredi Bankası bankasıyla çalışıyorum ve bu bankadan başka hiçbir bankada kredi kartım yok. Yapı Kredi kart borcumu hesap kesildikten sonra %40ini mobil bankacılık üzerinden kuruşuna kadar ödemiş olduğum halde normal ödeme gibi gösterip tekrar hesap ekstresi keserek ikinci kez ödeme...
Yapı Kredi Premium saçmalık ötesi aidat tahsil etmesi. Müşterilerden birkaç gün önce kredi kartı ekstresi geldi ve 666 TL borç gözüküyor. Alışveriş yapmadığımız halde bu tutarı görmek kafa karıştırdı ve müşteri hizmetlerini aradık. Bugün karşıdaki temsilci kart aidatı olduğunu belirtti ve biz bu kar...
Yapı Kredi kredi kartımın her ay olduğu gibi hesap kesim tarihi oldu. Kesildi, borcumu ödedim hepsini. Bugün 500 TL iade geldi. İade ettiğim bir üründen 537,92 borç gözüküyor ama artı bakiye değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana dediği gelecek aydan ödemedir diyor. Eksi gözükmüyor diyor, 500 ia...
Haziran ayında unutup kredi kartı borcumu 1 gün sonra ödedim fakat 2 ay geçmesine rağmen Yapı Kredi Bankası KKB'ye ödeme yapıldığını bildirmiyor. Findeks raporu aldığımda hala gecikmede borç gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Biz KKB güncellemesi yapamıyoruz' diyor. Findeks'i arıyorum, 'Bank...
Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı kullanıyorum. Son 2-3 aydır yaptığım harcamalardan daha az borç gözüküyor ve kimseye ulaşamıyorum. Yetkili kimseyle görüşemiyorum. Bana en yakın zamanda ulaşmalarını istiyorum. Neden az borç gözüktüğünü açıklarlarsa çok mutlu olurum.
Yapı Kredi kartımın borcunu ödememe rağmen sürekli borçlu gözüküyor. Birkaç kere başıma geldiğinde dedim ki herhalde ben hata yapıyorum, bir şeyi gözden kaçırıyorum ya da bekleyen provizyon vardır diye fakat bu sürekli olmaya başladı. Borcumu sıfırlıyorum ve bekleyen provizyon da yok fakat 2-3 gün s...
Üç taksit ödemem bulunmaktaydı ve bunları iki ay erteleyerek ödedim. Ancak bir ay geçmesine rağmen hâlâ üç taksit borcum gözükmekte. Maalesef bu konuyla ilgilenirseniz çok memnun olurum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve mağdur durumdayım. Ay ortası geldi ve yeni bir ödeme var ancak borcum hâlâ ü...
Yapı Kredi Bankası'nı yıllardır kullanıyorum. Özellikle son dönemlerde artan faiz oranlarından dolayı kartımı kapatmak amacıyla ekstremi incelemek için mobil uygulamaya girdiğimde, 530,37 TL borç gözükmekte. Herhalde Yapı Kredi Bankası, ödediğim borcu görmeyip direkt kalan borç üzerinden faiz uygula...
Yapı Kredi Bankası'na defalarca iletişime geçmeme, aramama ve şikayette bulunmama rağmen, kredi kartı ve kredi borcumu kapatmış olmama karşın Findeks'e raporlama yapılmadığı için hâlâ borç gözükmekte ve bu da kredi notumun düşmesine sebep olmaktadır. Gerekli bilgi ve ilgi Yapı Kredi Bankası tarafınd...
Deprem bölgesinde olduğum için Yapı Kredi benim onayım olmadan 6 ay boyunca kredi kartı borcumu erteledi. 6 ay sonunda faizli bir şekilde, asgari ödeme tutarını 0 göstererek Ağustos ayında hepsini toplu şekilde ödemem istendi. Ağustos ayında 6 aylık borcumun hepsini ödedim. Bu Eylül ayında hesap öze...
12.08.2023 tarihinde Yapı Kredi kartından 218 TL ödeme yaptım. 16.08.2023 tarihinde yapmış olduğum kredi ödemesini banka kartım geriye 218 TL yatırdım. Şu an kredi kartı hesabımda 456 TL borç gözüküyor yatırmış olduğum halde borçlu gözüküyor bu sorunumun giderilmesini istiyorum.
10.07 Yapı Kredi kredi kartı 250 TL borcum ödedim, bankamatikten fişi aldım. Sonra 50 lira civarında harcadım. 1 saat sonra kartım limiti -150 TL yazıldı ve limitim yok. Kartıma ve ödemeleri incelemeye istiyorum. Ve 250 TL güncel durum da gözükmüyor.
Yapı Kredi kredi kartı kullanıyorum. 2000 TL limitim var hepsini kullandım. Her ay düzenli olarak sadece askeri ödüyorum. Normalde 70-80 TL faiz alıyor 1 ayda ama bir girdim 370 lira borç gözüküyor. + olarak sebebi nedir? Bu 360 TL neyin faizi şaka falan mısınız?
Yapı Kredi kredi kartı hesap özeti borcunun gözükmesi 11 bin küsur var neden oldu. Bh düzenli ödememe rağmen hesap özeti borcu nedir anlamadım. Ödemem gerekiyor mu bilgi istiyorum. Bu konu hakkında tüm ödemelerim düzenli olduğu halde bu borç neyin borcu üstelik asgariden de yüksek yatırıyorum sürekl...
Yapı Kredi Bankası adet kanuni takip gözüküyor. Banka kayıtlarında borç ve idari takip gözükmemektedir. E devlette ve UYAP vatandaş baktığımda da borç gözükmüyor. Takip yok fakat Findeks raporumda borcum yok ama kanuni takip var. Findeks risk raporu, sicil affı ve kara liste banka yeni kanuna rağmen...
