to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem, tamamen doğru girdiğim halde sistem tarafından defalarca bloke edildi. Bugün 15 Şuba...t ve maaş günüm olmasına rağmen, geceden beri mobil şifrem bloke olduğu için hesabıma ve maaşıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu sadece şubeden halledebileceğ
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma havale/FAST ile para transferi ya...pmak istediğimde, uygulama benden sürekli kimlik kartı taraması istiyor. iPhone cihazı kullanıyorum ve kimlik kartımı talep edildiği gibi taratmama rağmen NFC okuma aşamasında işle
Öncelikle belirtmek isterim ki telefonumda herhangi bir bilinmeyen ya da kötü amaçlı yazılım bulunmamaktadır. Telefon gü...venliğim için Kaspersky antivirüs uygulamasını aktif olarak kullanmaktayım ve düzenli tarama yapılmaktadır. 04.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde, uzun süredir kullandığım ve tele
Yaklaşık 6 aydır YKB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek için uygulama üzerinden işlem başlattım, yü...z yüze görüşme ile kimliğimi tarattım ve işlemin başarılı olduğu, tarafıma kod geleceği söylendi. Ancak herhangi bir kod gelmedi ve tekrar denememe rağmen sonuç alamadım. Son olar
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve dijital bankacılık hizmetlerinden faydalanmak için başvuru y...apmak istedim. Kimlik taraması aşamasını tamamladıktan sonra her denememde “Başvurunuza devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Şubeye gitmem şu an için mümkün değil ve banka müşterisi
Yapı Kredi Bankası, evlendiğim için soyadımı hâlâ güncellemedi. Profil kısmından on dakika boyunca kimlik taraması yaptı...m ancak video konferansa bir türlü bağlanamadım. Soyadımın güncellenmesini istiyorum. Bu işlemin otomatik olarak yapılması gerekirdi.
Hayatımda gördüğüm en mantıksız banka mobil bankaya girmek için 2 saat yüz taraması için bağlandım konuştum görüştüm kim...lik taraması yapıldı. Sonunda ana o da ne! Bankanıza gidin, baştan söylesene bana bunu bu zaman kaybı bu mantıksızlık sebebi nedir? Şaka gibi bir hareket yani zaten kullanmıyordum
Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olmuş, yeni şifre almam i...çin NFC kimlik kartı ile tarama yapılamıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak
Yapı Kredi sim kart bloke ve cihaz değişikliği için müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeyi aramamı söylediler. Şubeyi ...15 defa aradığım halde telefonlara bakılmadı ve sabah saat 10'da neden kimlik tarama, yüz tarama işlemi yapıldığı anlaşılamadı. Bütün çabalarıma rağmen işlemleri gerçekleştiremiyor
Yapı Kredi bireysel vadesiz tl hesabı açmak için başvuru yaptım. Son aşamalarda kimlik tarama NFC ile kimlik okutma yapı...yorum. İşleme devam edebilmek için sizi en yakın şubemize bekliyoruz diyorlar. Şubeye gidecek vaktim yok. Saçma bir durum, düzeltilirse lütfen sevinirim.
Şifre unuttum seçeneğinde canlı bağlantı zorunluluğu olmamalı! Gecenin bir yarısı acil para göndermem gerekti. Dalgınlık...la şifremi girerken tek hanesini klavye problemi yüzünden yanlış girdim. Şifre bloke oldu, şifre almak için kimlik tarama + telefona gelen kodu kullanıyoruz. Yetmiyor canlı bağlant
Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 1 aydır mobil şifre için ulaşıyorum ama müşteri temsilcisine bağ...lamıyorlar. Mobil şifre alma işlemi başarısız kimlik taraması başarısız müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız ne biçim banka anlamadım
Yapı Kredi bireysel vadesiz TL hesabı açmak için başvuru yaptım. Son aşamalarda kimlik tarama NFC ile kimlik okutma yapı...yorum. İşleme devam edebilmek için sizi en yakın şubemize bekliyoruz diyorlar. Şubeye gidecek vaktim yok. Saçma bir durum, düzeltilirse sevinirim.
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası kredi kartı başvurusu hk. Eski müşterinizim, kredi kart ...talebinde bulunmak istiyorum. Fakat ne mümkün, müşteri temsilcisine bir tür
Mobilden müşteri olamıyorum. Kimlik ve yüz tarama ekranından sonra gelen kişisel bilgileri doldurma ekranı geliyor ancak... hiçbir boşluğu dolduramıyorum ekran donup kalıyor. Bununla ilgili ne müşteri destek hattından ne de müşteri hizmetlerinden yardım alamıyorum bu sorunun acilen çözülmesini talep ed
Yapı Kredi müşterisi olmak için uygulamayı indirdim ama kimlik kartı tarama bölümüne geldiğimde çerçeve bile çıkmıyor ek...randa. Kampanyadan faydalanmak için mobilden müşteri olmam gerek. Ancak uygulama resmen izin vermiyor. Sabahtan beri hür türlü yöntemi denedim.
1 yıllığına yurt dışında yaşamaya geldim, Türkiye'de maaş aldığım kurum Yapı Kredi'ye geçti. Normalde birçok bankada art...ık şubeye gitmeden görüntülü görüşme, NFC ile kimlik tarama gibi işlemlerle hesap açılabilirken, Yapı Kredi şahsen gelmemi istedi. Yakın bir arkadaşıma 500 km uzaktaki konsolosluğa
Yapı Kredi yeni hesap açma işleminde kimlik kartını taramıyor. 3 farklı telefonda da aynı sorunu yaşadım. Diğer bankalar...da problem yaşamazken yapı kredide sorun yaşıyoruz. İş saatlerimin uymaması yüzünden şubeye de gidemiyorum. Sorunumu çözmenizi rica ediyorum.
