Kapalı Kartımdan Yasa Dışı İşlem Denemesi Ve WhatsApp Destek Hattının Cevapsızlığı

Ozan

Yapı Kredi Bankası

06 Ağustos 2025 12:50

364

Yapı Kredi müşterisiyim, yurt dışındayım 6 ay kadar, kartım kapalı fakat bugün birileri kullanmaya kalkmış, bana mesajı geldi. Kapalı olduğu için Red... E dedim iletişime geçip bildireyim kim ise alınsın kara listeye. O çok övündükleri, "her zaman mavi tık" mottolu WhatsApp iletişim hattına 4 saattir yazıyorum fakat gri tik. Cevap veren, okuyan yok. Gerçekten çok kötü bankacılık yapıyorsunuz. Bırakın bu işleri ya da personeli.

kapali-kartimdan-yasa-disi-islem-denemesi-ve-whatsapp-destek-hattinin-cevapsizligi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Yurt Dışında Yaşayan Müşterinin İletişim Sorunları Ve Aidat Mağduriyeti

Ayşe

Yapı Kredi Bankası

18 Temmuz 2024 18:38

490

Yapı Kredi Bankası ile hem WhatsApp müşteri hizmetlerinden hem de portfolyo yöneticisi üzerinden iletişime geçtim. Sorunum hakkında konuşabileceğim bir yetkili bulmaya çalıştım. Sürekli müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yanıtını aldım. Yurt dışında yaşadığımı ve uzun bir süre Türkiye'ye dönemeye...

Yapı Krediye Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor

Alev

Yapı Kredi Bankası

09 Temmuz 2025 18:36

938

Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi ile görüşmek için 10 dakika boyunca telefonda uğraştım. Anlamsız sesli yanıt sisteminden başka hiç kimseyle görüşemedim. Sözde oluşturdukları WhatsApp yardım hattına yazdım. Oradaki müşteri hizmetleri temsilcisi de hiçbir şekilde yardımcı olmadı, o da bana müşte...

Mustafa sonucu yetersiz buldu

Yapı Kredi Kredi Kartı İptalini Yapmıyor

Mustafa

Yapı Kredi Bankası

05 Ağustos 2023 18:33

4.330

Yaklaşık 14 gün önce Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisini arayarak kredi kartımın kapatılmasını talep ettim. 14 gün geçmesine rağmen ekranda kapalı yazıyor, ama kapatma işlemini takip ettiğimde böyle bir başvurunuz bulunmamaktadır diyor. Zaten diğer bir bankadan kredi kartımın limitinin artırılma...

Yapı Kredi Kredi Kartı İptalini Yapmıyor

Yapı Kredi Kart Güvenliği Ve Teknik Arıza Mağduriyeti

Mustafa

Yapı Kredi Bankası

02 Haziran 2025 11:56

1.382

Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Yıllardır doğal olarak kredi kartı ve hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Yurt dışı tatilimde araç kiralama işlemi yaptım, işlem esnasında kredi kartım kopyalanmış. İşlem yaptığım firma Avis bu arada. Kredi kartı hareketlerimde işlemin CIP ile yapıldığı yazıyor fakat iş...

Yapı Kredi Kart Güvenliği Ve Teknik Arıza Mağduriyeti

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'de İletişimsizlik Ve Destek Eksikliği

İlayda

Yapı Kredi Bankası

06 Temmuz 2025 12:01

1.198

Yapı Kredi numaralarının hiçbiri açılmıyor. Instagram yöneticisi de kimseye asla cevap vermiyor. Aylardır bir cevap bekliyorum; tekrar yazınca da 20 gün boyunca yine dönüş olmuyor. Neredeyse her gün yazıyorum, sürekli arıyorum ama bana ulaşan kimse yok. Kredi kartı borcumu öğrenmek istiyorum çünkü h...