İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 2395 ile biten World kredi kartımdan 09.02.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.107,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının haksız olduğuna ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilebileceğine ilişkin kesinleşmiş içtihatlar bulunmaktadır.

10.02.2026 tarihinde saat 14.11 civarında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, söz konusu aidatın iptal edilemeyeceği belirtilmiş, talebim olumsuz karşılanmıştır. Bu yaklaşım hem yasal düzenlemelere hem de müşteri memnuniyetine aykırıdır. Ayrıca bu uygulamanın devam etmesi halinde bankanızdaki tüm hesaplarımı ve ürünlerimi kapatmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi özellikle belirtmek isterim.

Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.107,00 TL tutarındaki üyelik aidatının ve varsa bu tutarla ilgili işleyen faizlerin tamamının koşulsuz ve derhal iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.