to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Güvenlik Sorunu
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımla 29.03.2026 tarihinde saat 12:45:02’de Google Play üzerinden “lido /Google MAX2D g” açıklamasıyla 1.439,99 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem, kartımın sonu 7268 ile biten numarası üzerinden 608812349132 referans numarası, 349132 sıra numarası ve 321230 onay kodu ile gerçekleşmiştir.
Bu harcamayı 5 yaşındaki çocuğumun yapmış olma ihtimali bulunmamaktadır, çünkü ne kart şifremi ne de banka şifremi bilmemektedir. Kredi kartından kart sahibi haricinde birinin bu şekilde işlem yapamaması gerektiğini, bankanın da bu güvenliği sağlamakla yükümlü olduğunu düşünmekteyim. İşlem sırasında herhangi bir şifre girişi, onay ekranı ya da güvenlik teyidi olmadan bu tutarda bir harcama yapılabilmesi beni ciddi şekilde endişelendirmiştir.
Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde, ödeme yapılan firma ile görüşmem ve itirazı bu yolla yapmam gerektiği söylendi. Ancak ben kartım üzerinden iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin Yapı Kredi tarafından incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, söz konusu harcamanın iptal edilmesini ve kartıma iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
