Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Güvenlik Sorunu

profile
31 Mart 22:44
18

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımla 29.03.2026 tarihinde saat 12:45:02’de Google Play üzerinden “lido /Google MAX2D g” açıklamasıyla 1.439,99 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem, kartımın sonu 7268 ile biten numarası üzerinden 608812349132 referans numarası, 349132 sıra numarası ve 321230 onay kodu ile gerçekleşmiştir.

Bu harcamayı 5 yaşındaki çocuğumun yapmış olma ihtimali bulunmamaktadır, çünkü ne kart şifremi ne de banka şifremi bilmemektedir. Kredi kartından kart sahibi haricinde birinin bu şekilde işlem yapamaması gerektiğini, bankanın da bu güvenliği sağlamakla yükümlü olduğunu düşünmekteyim. İşlem sırasında herhangi bir şifre girişi, onay ekranı ya da güvenlik teyidi olmadan bu tutarda bir harcama yapılabilmesi beni ciddi şekilde endişelendirmiştir.

Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde, ödeme yapılan firma ile görüşmem ve itirazı bu yolla yapmam gerektiği söylendi. Ancak ben kartım üzerinden iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin Yapı Kredi tarafından incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, söz konusu harcamanın iptal edilmesini ve kartıma iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Kartımdan Yetkisiz Google İşlemi Ve İade Talebi

profile
22 Mart 14:36
219

İzinsiz 1.999,99 TL İşlemi Ve İade Talebi

profile
23 Ocak 21:59
948
izinsiz-199999-tl-islemi-ve-iade-talebi-2.jpg
izinsiz-199999-tl-islemi-ve-iade-talebi-1.jpg
2
Sedat sonuçtan memnun değil

İzinsiz 1.800 TL Sanal Kart Harcaması, Geri Ödeme Ve Kart Değişikliği Talebi

profile
15 Mart 23:29
141
izinsiz-1800-tl-sanal-kart-harcamasi-geri-odeme-ve-kart-degisikligi-talebi-1.jpg

Yapı Kredi Kartımda İzinsiz 484,99 TL Çekim Ve İade Talebi

profile
02 Mart 16:16
302

İzinsiz Çekim Nedeniyle 484,99 TL İade Talebi

profile
10 Şubat 10:56
646
izinsiz-cekim-nedeniyle-48499-tl-iade-talebi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri