to read complaints and reviews, or file yours.HGS Etiketim Kuryenet Tarafından Teslim Edilemedi Ve Banka Sorumluluk Almıyor
21.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden HGS etiketi siparişi verdim ve tüm ödemelerini eksiksiz olarak yaptım. HGS abone numaram 1128942165’tir. Buna rağmen etiketim Kuryenet firmasına teslim edilmiş ancak tarafıma gönderim sağlanmamıştır.
Kuryenet, adrese hiç uğramadığı halde sisteme “teslim edilemedi” ibaresi düşmüş. Kuryeyi aradığımda bana “abi tamam şimdi eve bırakıyorum” diyerek geri dönüş yaptı, fakat sonrasında ne telefonlarıma çıktı ne de mesajlarıma cevap verdi. Şu ana kadar etiketi teslim alabilmiş değilim.
Bu süreçte Yapı Kredi müşteri temsilcisi ile görüştüm, onlar da Kuryenet ile bağlantı kuramadıklarını söylediler. Teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa’dadır. Hem Kuryenet tarafında hem de bankanın ilgili birimlerinde kimse sorumluluk almadığı için mağduriyet yaşıyorum. Benim muhatabım Yapı Kredi Bankasıdır ve etiketimin nerede olduğu belli değildir.
Yapı Kredi’den, HGS etiketimin akıbetinin acilen araştırılmasını ve yeni ya da mevcut etiketimin gecikmeden İstanbul Bayrampaşa’daki adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
