to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı ve Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma olan bir hesaptan, başka bir bankadaki yine kendi adıma olan hesaba para transferi yapmak istedim. Ancak yaklaşık 12 saattir “güvenlik nedeniyle işlemleriniz beklemede” uyarısı alıyorum ve transferim gerçekleşmiyor. Bu süre zarfında ödeme yapmam gereken yerler var ve para transferi yapamadığım için faiz işliyor. Paramı kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım, sadece beklememi söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, işlemlerimin hemen onaylanmasını talep ediyorum. İlgili müşteri numaram: 42920863. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla hatalı giriş yaptım bir kere daha sonra girişimi sağlayıp işlem yaptığımda “yaptığınız işlem incelenecektir” gibi bir uyarı geldi. Sonrasında işlem kısıtı koydular ve şu an hiçbir şekilde hesabımdan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bu gece para transferi yapmak istedim ancak güvenlik nedeniyle hesabıma bloke kondu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik biriminden aranacağım söylendi fakat üzerinden 1 saat geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Bu tür bir bloke ile ilk kez karşılaşıyorum...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL para transferi gerçekleştirdikten sonra hesabım aniden bloke edildi. Yaklaşık 10 saattir hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her seferinde güvenlik onay biriminin beni arayacağı ve onay verd...
Sayın Yapı Kredi Yetkilileri, 13 Mayıs 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan gerçekleştirmek istediğim bir para transferi, “güvenlik sebebiyle” sistem tarafından engellendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım ve işlemin güvenlik birimi tarafından incelendiği, en geç 1 saat iç...
Yorumlar