Google Play Çocuk Harcamasının İadesi Reddedildi

Yapı Kredi’ye ait 9008 ile biten kredi kartımdan, 18 yaş altındaki çocuğumun sehven yapmış olduğu Google Play harcaması nedeniyle 2.106,05 TL tutarında işlem gerçekleşti. İşlem 5 Mart tarihinde yapıldı ve ben durumu fark ettiğimde tutar hâlâ provizyonda bekliyordu, yani henüz kesinleşmemişti.

Provizyonda bekleyen bu işlemin iptal edilerek tarafıma iadesi için talepte bulundum. Ancak bugün gelen bilgilendirme üzerine, iadesi mümkün olan bu tutarın iptal edilmek yerine kartıma borç olarak yansıtıldığını ve şikayetimin olumsuz değerlendirildiğini öğrendim. 18 yaş altındaki çocuğun yaptığı bu harcamanın sehven gerçekleştiğini ve ilk anda, provizyonda iken bildirimde bulunmama rağmen dikkate alınmadığını düşünmek beni oldukça mağdur etti.

Çocuğumun yaş durumu ve işlemin provizyonda iken tarafımdan derhal bankaya bildirilmiş olması da göz önünde bulundurularak, kredi kartımdan çekilen 2.106,05 TL tutarındaki harcamanın tamamen iade edilmesini talep ediyorum.