Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamasının İptali Ve İadesi Talebi

Hayriye

355

26/09/2025 tarihinde saat 12:28'de Yapı Kredi kredi kartımın (son 4 hanesi: 0862) üzerinden bilgim dışında 411,33 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini kart hareketlerimi incelerken fark ettim. İşlem, “kıtup.net” adlı bir platform üzerinden İstanbul’da yapılmış görünüyor ve herhangi bir otomatik ödeme, abonelik veya kampanyam bulunmamaktadır. Bu harcamayı ben yapmadım ve kart bilgilerimle ilgili herhangi bir paylaşımda da bulunmadım.

İşlem gerçekleştiğinde Yapı Kredi’den SMS ile bilgilendirme aldım, ancak bu işlemin bana ait olmadığını belirtmek isterim. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve kartımla ilgili herhangi bir işlem yapmadım.

Bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Gelişme

01 Ekim 2025 13:26

26 Eylül tarihinde bilgim dışında kartımdan 411,56 TL tutarında bir ücret çekildi. Kullandığım kart Yapı Kredi Bankası’na ait ve son dört hanesi 0862’dir. Kıtup.net üzerinden herhangi bir üyelik veya satın alma işlemi yapmadım.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana kartımı kapatmam gerektiği söylendi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

01 Ekim 2025 13:21

26/09/2025 tarihinde saat 09:28’de, Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın (son 4 hanesi: 0862) bilgim ve iznim olmadan Kıtup.net üzerinden 411,56 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kıtup.net’te herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Bu işlemin iptal edilerek çekilen tutarın tarafıma tam olarak iade edilmesini talep ediyorum. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

İşlem İstanbul’da gerçekleşmiştir.