Onaysız Hayat Sigortası Ve İptal Talebine Şubenin Engel Olması Müşteri Mağduriyeti


Merhaba,
18 Nisan tarihinde Yapı Kredi DES Sanayi Şubeniz aracılığıyla konut kredisi taşıma işlemi gerçekleştirmiş bulunmaktayım. İşlem sırasında, tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş olup, bu sigortanın zorunlu olduğu ifade edilmiştir. Ancak, işlemler öncesinde yalnızca yasal zorunluluk kapsamı dışındaki hizmetlerin sunulmamasını talep ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında hayat sigortası yapılmıştır.
Söz konusu sigorta poliçesinin, açık rızam dışında ve yanıltıcı beyanla düzenlenmiş olması nedeniyle iptalini talep etmekteyim. Ne var ki, ilgili şube iptal işlemini gerçekleştirmemekte ve tarafıma zorluk çıkarmaktadır. Ayrıca, bu talebim nedeniyle şubeyi zor durumda bıraktığım yönünde ifadeler kullanılmaktadır.
Yaklaşık 10 yıldır bankanız müşterisiyim. Son iki aydır maaş müşteriniz olarak hizmet almakta olup, ayrıca mevcutta üç yıllık konut kredisi borcum bulunmaktadır.
Hayat sigortasının iptalini talep etmekteyim. 30 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. İptalini rica ederim.


Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. üzerinden araç kredisi olarak 28.08.2024 tarihinde kullandığım krediyle beraber YE976317341 numaralı Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş.'ye ait hayat sigortası poliçesi oluşturuldu. Bu poliçenin 'sigortacılık mevzuatı ile ilgili 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu'nun ilg...
Yapı Kredi Bankası aracılığıyla 21.04.2025'te bankaya müracaat edip kullanmış olduğum 55.000 TL değerindeki kredinin içerisinden, YE981265122 poliçe numaralı kapsamlı kredili hayat sigortasının iptalini ve çekmiş olduğum kredinin içerisinden kesintisi yapılan tutarın tekrar hesabıma iade edilmesini ...
Yorumlar