Bilgim Dışında Yapı Kredi Hesabımdan İzinsiz Para Transferleri Gerçekleşti

Bugün Yapı Kredi mobil uygulamam üzerinden, bilgim dışında üç farklı para transferi gerçekleştiğini fark ettim. Sırasıyla 181 TL, 310 TL ve 828 TL tutarlarında yapılan bu işlemler tamamen iznim ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Hesabımda herhangi bir olağan dışı durum, farklı cihazdan giriş veya şüpheli bir bildirim de olmadı.

Ayrıca, Şikayetvar uygulamasında da benzer şekilde bu durumdan mağdur olan birçok kişinin olduğunu gördüm. Her zaman çevremde önerdiğim ve savunduğum Yapı Kredi’nin böyle bir olay yaşatması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Son zamanlarda neredeyse iki haftada bir farklı bir banka ile problem yaşıyorum ve artık bu duruma anlam veremiyorum.

Müşteri numaram: 81539672. Paramın derhal iade edilmesini ve Yapı Kredi’nin en kısa sürede bana ulaşıp açıklama yapmasını istiyorum.

Konu hakkında acil dönüş bekliyorum.