Bankacılık Zaafiyeti: Bilgilendirme Eksikliği Ve İstenmeyen Taksitlendirme

Yapı Kredi kredi kartımdan 140.000 tutarında eğitim harcaması yaptım, 6 taksit olacak şekilde. Kredi kartım taksitçi kart olduğu için +3 taksit yapmış ve yalnızca +3 taksit için 6.398 lira faiz almış. Buraya kadar her şey normal diyelim; ancak harcama yapılırken, 100 liralık harcamaya bile mesaj atan banka, 140.000 liralık harcama için tek bir onay ve bilgi mesajı atmadığı gibi, mobilde bile bu işlemi bekleyen provizyon olarak görüntüleyebildim. Ertesi gün 6 değil, 9 taksit yapıldığını ve 6.398 lira da faiz işletildiğini görebildim. Hemen bankayı aradım, taksit iptali için. Günü gününe aramadığınız için taksit iptali yapamayız dediler. İyi de dedim, siz bana mesaj ile bilgi bile vermediniz. Geçtim +3 taksit bilgisini, bana kredi kartımdan 140.000 çekildiği bilgisini bile vermediniz. Mobilde ertesi gün ben faizi ve +3 taksiti görebildim. Şimdi iptal etmek istiyorum. +3 taksidi dedim ama 'mümkün değil' cevabı ile karşılaştım. Bana vaktinde verilmeyen bilgi ve istenmeyen onay için ben ertesi gün işlem yapamıyorum! Bu durumun düzeltilmesini, işlemin 6 taksit üzerinden yapılmasını, +3 taksidin iptal edilmesini talep ediyorum.
2025 yılında, 140.000 liralık işlem için tek bir bilgilendirme ve onay talebi mesajının bile gelmemesi ise tam bir bankacılık zaafiyeti değil midir?