Ayda 2 Kere Hesap Kesimi Yapan Yapı Kredi Bankası

Yapı Kredi Bankası'nda ticari kredi kartım var. Kartımın son hesap kesim tarihini ayın üçünden 14 olarak değiştirdim. Bununla ilgili Yapı Kredi'yi internet şubemden takip ettiğimde, kartımın hemen tekrar hesap kesiminde olduğunu anladım. Bir hafta 10 gün içerisinde tekrar bir hesap kesimi oluşturulduğunu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Yapı Kredi müşteri hizmetlerinde bulunan kişi, bu konuda bir şey yapamayacağını, kendi inisiyatifimle yapmış olduğumu söylemesi üzerine 'Burada böyle bir ibare yok, diğer bankalarda kredi kartları kullandığım yerlerde böyle bir şey yapıyordum ama bu şekilde olmuyordu, düzeltilmesini talep ediyorum.' dememe rağmen 'Biz bu konuda bir şey yapamayız, ay içerisinde iki kere hesap kesimi olacak.' dedi. Bu tavır hiç hoşuma gitmedi. Gerekenin yapılmasını istediğim halde olamayacağını dile getirdiler. Bununla ilgili şikayetimi Yapı Kredi Bankası'na iletmenizi rica ediyorum. Yapı Kredi'den şikayetçiyim. Ay içerisinde iki kere hesap kesimi yapıldığını bilseydim, bu bankanın kredi kartını kullanmazdım.