to read complaints and reviews, or file yours. 
ATM üzerinden 15.000 TL tutarında nakit para çekme işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak işlem onaylanmasına rağmen ATM tarafından herhangi bir para tarafıma teslim edilmemiştir. ATM’nin fiziksel olarak parayı vermemesine rağmen, hesabımdan bu tutar eksilmiştir. İşlem sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 14760765 numaralı kayıt oluşturuldu.
Tarafımdan şikayet oluşturulmasına rağmen, banka sadece kayıt açmakla yetinmiş; herhangi bir somut çözüm sunmamıştır. Kamera kayıtları ve ATM kayıtları incelenerek işlemin gerçekleşmediği kolaylıkla tespit edilebilir olmasına rağmen, henüz bir sonuç elde edemedim.
Bu mağduriyet, kişisel finansal planlamamı ciddi şekilde etkilemiş ve yapılması gereken ödemelerin aksamasına sebep olmuştur. ATM kaynaklı bir hata nedeniyle bankada kalan param nedeniyle ben zarar görmekteyim. Bu durumun acilen çözülmesini, tarafıma ödenmeyen 15.000 TL'nin hesabıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Talep numarası: 14760765
05.08.2025 tarihinde saat 12:45 civarında Yapı Kredi Bankası Akyazı şubesi önündeki YKB 7/24 para yatırma ve çekme özellikli ATM’den para çekmek istedim. Hızlı para çekme menüsünde 15.000 TL otomatik olarak çıktı, ben de bu tutarı seçtim. ATM kartımı iade etti, ancak para verme bölmesi açılmadı ve h...
07.01.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait bir ATM üzerinden 13.400 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak ATM, teknik bir sorun nedeniyle parayı vermedi. Buna rağmen, hesabımdan yaklaşık 90 TL tutarında hizmet bedeli kesildi. Bu durumun düzeltilmesi adına tarafınıza iki ...
Yapı Kredi Bankası'ndan 15.000 TL QR kod ile çekim yaptım, ancak para ATM tarafından yutuldu ve ayrıca hesabımdan kesildi. ATM bilgileri ile müşteri hizmetlerinden 14333488 referans numarası ile talep oluşturdum. Elden ticarete borç ödeme yapmam gerekiyordu, ancak ne yazık ki ödeme yapamadım. Ödeme ...
11.07.2025 tarihinde ATM, 16 bin TL paramı yuttu ve kartım da ATM'de kaldı. Yapı Kredi'ye ait ekranda çıkan görüntüden numaramı yazıp kayıt oluşturdum. ATM'nin yanında banka yoktu ama yakın olduğu için 15-20 dakika içinde bankaya gittim. Ev taşıma durumum olduğu için bu paranın acil şekilde elime ul...
16.07.2024 saat 18:40'da ATM'den 17.300 TL para yatırma işlemi gerçekleştirirken para ATM'ye sıkıştı. ATM üzerinden kayıt oluşturdum, ATM kapağı kapandı ve bir daha açılmadı. Yaklaşık bir saat bekledim, sonra tekrar denedim. Bu ATM'de şu anda para yatırma hizmeti verilememektedir yazısı çıktı. Kayıt...
Yorumlar