to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası ATM'sinden haziran ayında kendi hesabımdan 20.000 TL nakit para çektim. Çekim işlemi sırasında ATM'de herhangi bir bildirim veya uyarı yapılmadı. Bir gün sonra başka bir ATM'den yine nakit çekim işlemi yaptım. O ATM'de de herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadı. Hesaplarımı kontrol ettiğimde, ATM'den para çekme işlemi için 20.000 TL'ye 250 TL ücret alındığını gördüm. Bir gün sonra çektiğim nakit için de yine aynı şekilde ücret alınmış. Banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ATM limitini aştığım için kesildiğini söylediler.
1- Madem ATM'de limit var, neden uyarı vermedi?
2- ATM limiti 10.000 TL ise bana 20.000 TL'yi neden verdi?
3- ATM'nin 10.000 TL limiti varsa ve istediğim parayı çekebiliyorsam bana 500.000 TL de verecek mi?
4- "Limit" kelimesinin anlamını bilmeyen bir banka ile mi çalışıyoruz?
5- Eğer limitli para çekimi işlemi varsa ve fazla çekimde ücret alınıyorsa, uyarı veya bildirim yapmayarak banka müşterisine haksızlık mı yapılıyor?
6- Mobil veya internet bankacılığında EFT yaparken uyarı yapan banka, neden ATM'den para çekerken ekrana büyük bir uyarı çıkarmıyor?
Yapı Kredi Bankası'nın bu işlemde kestiği ücreti hesabıma geri yatırmasını istiyorum. Maaş müşterisi olmasam bir dakika bile bu banka ile çalışmazdım. Müşteri odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiyim. Bankanın kendi ATM'sinden para çekmek istediğimde, istediğim tutarı alamadım ve önerilen tutar olan 6.000 TL'yi çektim. Yan ATM'ye geçip istediğim tutarı tamamlamak için tekrar işlem yaptığımda yine önerilen tutar olarak 6.000 TL çektim ve hesabımdan 52 TL'l...
Gün içinde mesai saatlerin de Yapı Kredi Bankası içinde bulunan yüksek limitli ATM'den 20 bin ₺ çekmek için kartımı taktım, 10 bin ₺ uyarısı verdi. Kabul ettim. 20 bin ₺ verdi makine. Mobil bankadan kontrol ettiğimde 210 ₺ işlem masrafıyla karşılaştım. Daha sonra banka çalışanı ile görüştüm durumu i...
Merhaba, Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiyim. 25.09.2025 tarihinde saat 20:35'te ATM'den QR kod ile 10.000 TL ve bankamatik kartı ile 12.000 TL nakit para çektim. İnternet bankacılığında hesap hareketlerime baktığımda, para ve kıymetli maden yatırma/çekme ücreti adı altında 300 TL ve 15 TL olma...
Yapı Kredi bankasının maaş müşterisiyim. 15 Temmuz günü ATM den on bin tl para çektim. Gün içerisinde akşam 22:00 civarı tekrar altı bin civarı para çekmek isterken 122 TL civarında kesinti olduğunu fark ettim. Sonrasında kesinti nedenine baktığımda ATM den para çekme limitinin on bin tl olduğunu ve...
22/04/2025 tarihinde Yapı Kredi ATM'sinden 20.000 TL Nakit çektim. Bu işlem sırasında sistem, günlük para çekme limitimi aştığımı belirten herhangi bir mesaj vermeden, onayım ve rızam alınmadan işlem ücreti altında 250 TL komisyon ile ek olarak 12,50 TL daha komisyon kesti. İlaveten 6.000 TL Nakit ç...
Yorumlar