ATM'de Yatırılan Yüklü Para Kayboldu, Acil Çözüm Bekliyorum!

13.11.2025 tarihinde saat 14.10 civarında Gaziantep Çetinkaya'nın önündeki Yapı Kredi ATM'sinden kendi hesabıma 9 ila 10 bin tl arasında bir tutar yatırmak istedim. Ancak ATM parayı aldıktan sonra "güvenlik sebebiyle paranız geri çekilmiştir" uyarısı verdi ve paramı geri vermedi. Ayrıca, para yatırma işlemi sırasında bir adet 200 TL’lik banknotum yırtıldı ve ATM’de para sıkışması yaşandı. İşlem sonrası herhangi bir fiş alamadım, ancak ATM ekranının fotoğrafını çektim. Kullandığım kartın müşteri numarasının son 4 hanesi: 5643.

Yaşadığım bu olaydan dolayı mağdur oldum; ödemelerimin son günü olduğu için acil olarak bu paraya ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturduklarını ve işlemin pazartesine kadar sürebileceğini söylediler. Ancak bu kadar yüksek tutarda bir paranın bu kadar uzun süre bekletilmesi kabul edilemez.

Paramın çok acil bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.