to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yapı Kredi banka kartımla İstanbul Sarıyer’de bulunan ATM’den hesabıma 36.300 TL yatırırken para ATM’ye sıkıştı ve tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen bu kadar yüksek bir meblağın bekletilmesini kabul etmiyorum.
Bugün yapmam gereken acil bir ödeme olmasına rağmen hem şubeye gittim hem de müşteri temsilcisi ile görüştüm. Buna rağmen bana hiçbir somut çözüm sunulmadı, yalnızca “beklemeniz gerekiyor” denilerek süreç tamamen benim mağduriyetim pahasına uzatıldı. Sadece 15849632 numaralı talep kaydı açmakla yetinildi ve bu tutumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.
ATM’de sıkışan 36.300 TL’nin bugün içinde, gecikmeye mahal vermeden derhal hesabıma aktarılmasını, yaşattığınız mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
01.02.2026 tarihinde sabah saat 10.00–10.30 arasında Yapı Kredi’ye ait bir ATM’de para yatırma işlemi sırasında 33.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen 9 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma iade edilmedi. Bu durumla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini e...
05.01.2026 tarihinde saat 21.57’de İzmir Ödemiş’teki Salı Pazarı mevkisinde bulunan Yapı Kredi ATM’sine hesabıma para yatırırken param ATM’ye sıkıştı. ATM ilk başta 16.800 TL’yi gördü, ardından “41 banknot daha yatırabilirsiniz” uyarısı verdiği için üzerine saymadan yaklaşık 5–6 bin TL daha ekledim....
05.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine 16.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem sırasında “para sıkışması” uyarısı verildi, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir işlem fişi de alamadım. Bu parayı kredi ve borç ödemelerimi yapmak için yatırmışt...
3 Kasım 2025 tarihinde, saat 19.00-19.10 arasında İstanbul Sarıyer Çayırbaşı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden, kendi hesabıma kredi ödemesi için 10.600 TL ...
27 Kasım 2025 günü saat 08.25 civarında İstanbul Fatih Şehremini’deki Yapı Kredi ATM’sine 17.900 TL yatırırken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Durumu hemen iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri ve ilgili birimler sadece “bekleyeceksiniz” demekle yetiniyo...
Yorumlar