to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Sıkışan 36.300 TL'nin Hesaba Geçmemesi Ve Çözüm Sürecinin Uzaması
22.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yapı Kredi banka kartımla İstanbul Sarıyer’de bulunan ATM’den hesabıma 36.300 TL yatırırken para ATM’ye sıkıştı ve tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen bu kadar yüksek bir meblağın bekletilmesini kabul etmiyorum.
Bugün yapmam gereken acil bir ödeme olmasına rağmen hem şubeye gittim hem de müşteri temsilcisi ile görüştüm. Buna rağmen bana hiçbir somut çözüm sunulmadı, yalnızca “beklemeniz gerekiyor” denilerek süreç tamamen benim mağduriyetim pahasına uzatıldı. Sadece 15849632 numaralı talep kaydı açmakla yetinildi ve bu tutumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.
ATM’de sıkışan 36.300 TL’nin bugün içinde, gecikmeye mahal vermeden derhal hesabıma aktarılmasını, yaşattığınız mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
