Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33954015

ATM'de Kaybolan Para Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ayça
Yapı Kredi Bankası
15 Ekim 11:02
435

13 Ekim saat 09:00 civarında, İzmir Buca Acem Market yanındaki Yapı Kredi ortak ATM’sinden Ziraat Bankası kartımın (son dört hanesi: 2660) ile QR kod kullanarak 350-400 TL arası bir tutar yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata yaşanmadı, sadece 10 TL’lik bir banknot iade edildi ve kalan tutarın yatırıldığına dair ATM’den onay mesajı aldım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir tutar geçmedi.

Hem Yapı Kredi hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, kayıt dahi oluşturulmadı. Yapı Kredi müşteri temsilcisiyle ise hiç görüşemedim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yatırdığım paramın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinin ilgisizliğinden de şikayetçiyim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Ayça
Ayça
15 Ekim 10:44

Paramı geri istiyorum sizden şikayetçiyim paramı geri verin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Parama El Konuldu, Bankalar Sorumluluk Kabul Etmiyor

profile
Emre
Yapı Kredi Bankası
13 Ağustos 12:50
1.385

9 Ağustos Cumartesi günü saat 21:04’te Balıkesir/Bandırma’daki Yapı Kredi ve Ziraat ortak ATM’si (ATM No: Z2218084) üzerinden Yapı Kredi mobil uygulaması ile QR kod kullanarak 200₺ para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM “Paranıza el konuldu” uyarısı verdi ve hiçbir şekilde para alamad...

1
Tunç sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan 16.000 TL'mi Geri Alamıyorum: Bankalar Birbirine Yönlendiriyor

profile
Tunç
Yapı Kredi Bankası
30 Eylül 17:00
432

26/08/2025 tarihinde Kıbrıs/Girne'de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımla 16.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM parayı sıkıştırdı, işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Ziraat Bankası ile iletişime geçtim. Fakat Yapı ...

1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

ATM Yatırılan Parayı Aldı Hesabıma Geçirmedi 17 Gündür Çözüm Yok

profile
İnci
Yapı Kredi Bankası
31 Ekim 10:28
663

12 Ekim 2025 tarihinde Sinop Gelincik’teki Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi vadesiz tl hesabıma ait kartımla 10.100 TL para yatırmak istedim. Ancak ATM, yatırdığım parayı 0 TL olarak saydı ve geri tuşuna bastığımda sadece kartımı iade etti, parayı ise aldı. Hesabıma para geçmediği gibi, so...

Öne Çıkan Konular
Yapı Kredi Bankası Kredi Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Yapı Kredi Bankası atm Yapı Kredi Bankası Kredi edilememektedir Yapı Kredi Bankası Kredi sorun Yapı Kredi Bankası Kredi iade Yapı Kredi Bankası Kredi hesap Yapı Kredi Bankası Kredi mesaj Yapı Kredi Bankası Kredi hata Yapı Kredi Bankası Kredi kullanıcı kodu
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri