ATM'de 29.600 TL Param Sıkıştı, Banka İlgisiz Ve Belirsiz Cevap Verdi

20.01.2026 tarihinde saat 15:20–15:40 arasında Konya Selçuklu ilçesi Meram Tıp Fakültesi yeni bina önündeki Yapı Kredi ATM’sinde hesabıma para yatırmak isterken 29.600 TL param ATM tarafından sıkıştırıldı. Elden aldığım bu parayı hesabıma yatırarak taksitlerimi ödemeyi planlıyordum; ancak işlem iptal oldu, ekranda sadece para sıkışma kaydıyla ilgili bir referans kodu verildi, herhangi bir makbuz verilmedi ve bekleyen işlemler kısmında da gözükmüyor.

Hemen ardından bankayı arayarak durumu bildirdim; fakat görüşme yaptığım kişi son derece ilgisiz ve umursamaz bir şekilde sadece “48 saat içinde olumlu veya olumsuz sonuçlanır” demekle yetindi, doğru düzgün bilgi bile vermedi. Benim param ATM’deyken ve bu para ile taksitlerimi ödeyecekken, nasıl olur da “olumlu veya olumsuz” gibi bir ihtimalden bahsedilebiliyor? Bu paranın akıbeti nasıl belirsiz bırakılabiliyor, anlamıyorum.

Yapı Kredi’den acilen bu ATM için sayımın yapılmasını, 29.600 TL’nin derhal eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve bu süreçte geciken taksitlerimden doğacak faiz veya benzeri tüm maddi kayıplarımın da karşılanmasını talep ediyorum. Paramın ATM’de sıkışmasına rağmen bu kadar yavaş ve umursamaz bir yaklaşımı kabul etmiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.