to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde saat 15:20–15:40 arasında Konya Selçuklu ilçesi Meram Tıp Fakültesi yeni bina önündeki Yapı Kredi ATM’sinde hesabıma para yatırmak isterken 29.600 TL param ATM tarafından sıkıştırıldı. Elden aldığım bu parayı hesabıma yatırarak taksitlerimi ödemeyi planlıyordum; ancak işlem iptal oldu, ekranda sadece para sıkışma kaydıyla ilgili bir referans kodu verildi, herhangi bir makbuz verilmedi ve bekleyen işlemler kısmında da gözükmüyor.
Hemen ardından bankayı arayarak durumu bildirdim; fakat görüşme yaptığım kişi son derece ilgisiz ve umursamaz bir şekilde sadece “48 saat içinde olumlu veya olumsuz sonuçlanır” demekle yetindi, doğru düzgün bilgi bile vermedi. Benim param ATM’deyken ve bu para ile taksitlerimi ödeyecekken, nasıl olur da “olumlu veya olumsuz” gibi bir ihtimalden bahsedilebiliyor? Bu paranın akıbeti nasıl belirsiz bırakılabiliyor, anlamıyorum.
Yapı Kredi’den acilen bu ATM için sayımın yapılmasını, 29.600 TL’nin derhal eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve bu süreçte geciken taksitlerimden doğacak faiz veya benzeri tüm maddi kayıplarımın da karşılanmasını talep ediyorum. Paramın ATM’de sıkışmasına rağmen bu kadar yavaş ve umursamaz bir yaklaşımı kabul etmiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
15 Ocak 2026 günü saat 11:00 civarında Zonguldak Ereğli’de, askeriye karşısındaki Yapı Kredi ATM’sine 39.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu ya da uyarı almadım, makbuz da verilmedi; ancak para ATM’ye sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hi...
07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.20 civarında Ankara Keçiören’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 10.000 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve paramı yuttu, herhangi bir makbuz da alamadım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımd...
02.01.2026 tarihinde İstanbul Şile Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden kredi ödememi yapmak istedim. Önce 35.000 TL’yi yatırdım, makine bu tutarı sorunsuz aldı. Ardından 700 TL yatırırken makinede sıkışma oldu ve ATM içeri çektiği 100 TL’yi geri verdi, ancak bu 100 TL’nin bir kısmı yırtıktı. Sonra...
11.11.2025 Salı günü akşam 18.00–18.15 saatleri arasında Konya Karatay ilçesi Aykent şubesinin önünde bulunan 108872 numaralı Yapı Kredi ATM’sine kartlı işlemle yaklaşık 8.500–9.500 TL arası para yatırırken para sıkışması yaşadım. İşlem sırasında param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olaydan so...
Yorumlar