Yapı Kredi Bankası akıllı müşteri

Yapı Kredi Bankası, Netgsm'e akıllı bildirim ve mesaj göndermiyor; bu yüzden mobil bankacılığı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinin çözümü, GSM operatörünü değiştirmem oldu. Bunun yerine Netgsm ile anlaşma yapsanız daha kolay ve mantıklı olmaz mı? Benim gibi kim bilir kaç bin kişi var.

Adios kartımdaki puanlarımı eşimin puanları ile birleştirmek istiyorum. Akıllı asistan ne istediğimi anlamadığı gibi dakikalarca aynı döngüde beni bekletti, en son bağlanabildiğim müşteri temsilcisi de böyle bir uygulama olmadığını söyledi. Oysa bu işlemi ilk kez yapmıyorum, internette de yapabilece...

Yapı Kredi'de kayıtlı telefon numarama ait sim kartımı eskidiği için yenilemek zorunda kaldım. YKB güvenlik amacıyla akıllı SMS blokesi koydu, buraya kadar bir sorun yok. Blokeyi kaldırmak için web, mobil ya da telefon bankacığını kullanabileceğimi belirten bir SMS attılar. Web ve mobilden blokeyi k...

Yapı Kredi bankasından çektiğim taşıt kredisi için ara ödeme yapmak istiyorum. Yıllar önce açılan maaş hesabım nedeniyle müşteri temsilcim Kavacık şubedeymiş, Çatalca'da ikamet ettiğim için buradaki şubeye gittim ve Kavacık şubeyle görüşün diyorlar. Kavacık şubeyi arıyorum ancak temsilciye ulaşmak n...

Yapı Kredi akıllı SMS bildirimi sorunu telefon değişikliğinden dolayı yaşandı ve aynı hattı çıkarttıktan sonra mobil bankacılığım bloke oldu. Ayrıca banka kartım da bloke olmuş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ya bankamıza gelmeniz gerektiği söyleniyor ya da görüntülü konuşma yapmamız ge...

Yapı Kredi kredi kartımın son ödeme gününü fark etmediğimi yeni anladım. Bankalardan çeşitli bilgilendirme ve kampanya mesajları gelirken, kartın son ödeme tarihi olduğuna dair bir bilgilendirme neden gelmiyor? Akıllı asistana hatırlatma tanımlayabiliyormuşuz ama bankadan gecikmeye girdikten iki gün...

Yapı Kredi Akıllı Bildirim ve İşlem Ücreti Komedisi Sim kart değişikliği sebebiyle sim kart bloke edilmiş. Diğer iki banka ile problemimi çözme sürem sadece iki dakika sürdü. Sıra geldi Yapı Kredi'ye. Yapı Kredi'de açmak istediğimde Akıllı Bildirim gelmedi. Bloke açabilmek için karta ihtiyacım var, ...

Yapı Kredi Bankası'yla yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Müşteri temsilcisi akıllı mobil bildirimleri görmesine ve kartımı bloke etmesine rağmen, bekleyen provizyon halindeyken karşı tarafa ücretin aktarılmaması gerektiğini belirtmeme rağmen, ilgili firmaya ücreti iki gün sonra aktardılar....

Hepsiburada Worldcard başvurusu ekranında bilgilerimi girdiğimde sim kart blokesi gözüküyordu. Uygulamadan kaldırıp devam ettim yine aynı hatayı verdi. Müşteri hizmetlerini aradım sesli yanıt sistemiyle kaldırdım tekrar aynı hatayı verdi. Bu sefer müşteri hizmetlerine durumu anlattım o da tekrar ses...

Yapı Kredi mobil uygulamada güvenli giriş için akıllı SMS kodu telefonuma gelmiyor. Bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik gereği bloke konulduğu ifade edildi ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde yaklaşık 2,5 saat sıra bekledim. Şubedeki...

Yapı Kredi iletişim numarasını arıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. Akıllı asistan her problemi çözemiyor ve açıklayamıyor. Maaşımı Yapı Kredi'den aldığım için zorunlu olarak kullanıyorum kredi kartı borçlarımı ödedikten sonra asla ve asla Yapı Kredi bankasını kullanmayaca...

İki aylık maaşımı bankanızda tutuyorum. Geçen ay hesabıma giriş yapabilmeme rağmen bu ay EFT işlemi gerçekleştirdim ve para transferi gerçekleşmedi. Daha sonra akıllı telefonuma SMS bildirimi de gelmedi ve iki gündür hesabıma erişemiyorum. Bankayı aradığımda herhangi bir sorun olmadığını ve GSM oper...

11.01.2024 saat 13:32'de Yapı Kredi Bankası'ndan 'sim kart yenileme işlemi yaptığınız için akıllı SMS kullanımınız blokelenmiştir' mesajı aldım. Oysaki ne sim kart değişikliği ne de telefon değişikliği yapmıştım. Kandırıldığımı düşünerek Yapı Kredi Bankası'nı aradım. Aramaz olsaydım; meğer asıl kand...

Merhaba, Yapı Kredi'den alışveriş kredisi kullanmaktayım. Ödeme günüm gelmeden müşteri hizmetlerini arayarak, ödeme günümün hatırlatılması için yardım talebinde bulundum. Onlar da kabul ederek, akıllı asistanın borç için önceden uyarı yapacağını söylediler. Ancak ne uyarı ne de mesaj geldi. 12 Ocak ...

Yapı Kredi kullanıcısıyım maalesef ki. Hesabıma fast ile para gönderildi ama 3.5 saat geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi, müşteri temsilcisini arıyorum adam akıllı bilgi vermiyor. Bu başıma 3. Defa geliyor,3 banka hesabım var diğerlerinde bir sorun olmuyor ve olmadı bu zamana kadar ama Yapı Kred...

Yapı Kredi Bankası, herhangi bir onayım olmadan Microsoft üzerinden hesabımdan 2.386,98 TL kesinti yapmış ve buna onay vermiştir. Hiçbir bildirimde bulunulmamış, SMS ile şifre gönderilmemiştir ve onayım bulunmamaktadır. Ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım...

Yapı Kredi, siz nasıl bir bankasınız? Bir saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bağlanamıyorum. Tek bir akıllı bildirim onayını kaldıramıyor musunuz? Oradan oraya yönlendiriliyorum ve sonunda müşteri hizmetleri için yıldızı tuşlatıp telefonu kapatıyorsunuz. İyi ki sürekli sizinle...

Yapı kredinin yeni Müşterilerine özel 0 faizli kredisi için yapi krediye müşteri oldum. Müşteri olana kadar kart alana kadar her şey çok güzel daha sonra akıllı asistandan müşteri temsilcisine bir turlu bağlanamıyorsunuz. Dun aksam müşteri temsilcisi bana hemen sonuçlanacağını söylemişti başvurum şu...

Merhaba, Yapı Kredi Bankası'nı sim kart ve telefon değişikliği için aradım ancak müşteri temsilcisi her türlü olmadığını anlatsam da ısrarla sim kart ve telefon değişikliğini bankadan yapmam gerektiğini belirtti. İnternetten olduğunu söyledi ancak ne akıllı bildirim, ne akıllı SMS gelmiyor dememe ...

Yapı Kredi Bankasının şifre oluşturmak için akıllı SMS şifresi gelmiyor. Mesaj geliyor ama şifre yok. İletişim için verilen telefon numaralarından müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Menü oradan oraya sizi dolaştırıp, sonra sonlandırıyor. İşlevsiz ve sinir bozucu bir menü sistemi var. Bütün zamanınız...

Yapı Kredi SMS blokesini kaldırmıyor. Şubeye gidecekmişim! Cihaz değişikliği nedeni ile akıllı SMS blokem oluştu. Ancak çalışıyorum ve izin alıp bankaya gitme imkanım yok. Yıl olmuş 2023 hala şubeye git. ATM`den olmaz, internet ve mobil bankacılıktan da olmaz, çağrı merkezinden de olmazmış. Çağrı Me...

10 gündür Yapı Kredi müşterisi olmak istiyorum. Program üzerinde başvuru yaptığımda akıllı SMS kullanımı, SIM kart değişikliği ile bloke edilmiştir. Blokenizi kaldırmak ve Yapı Kredi Bankası müşterisi olmak için şubelerimizden destek alabilirsiniz şeklinde SMS geliyor. Bankaya gidiyorum, sorun çözül...

Yapı Kredi bankasından bu sabah tarafıma ait numarama bankalarında müşteri olmamama ve işlem yapmamama rağmen akıllı SMS şifrenizi banka personeli dahil kimseyle paylaşmayınız/tuslamayınız... Numarasını eklemek için onay kodunuz:... Diyerek bir şifre geldi. Akabinde müşteri hizmetleri üzerinden şüph...

Yapı Kredi Bankası'ndan nefret ettirecek kadar sorun yaşıyorum. Maaşımız maalesef bu şubeye geçti ve ben akıllı SMS alamadığım için defalarca arayıp müşteri temsilcisi de bir şeyler yapamadığı için, bugünkü ödememi ödeyemedim. Böyle bir durumun yaşanmaması için, gereken önlemlerin alınmasını talep e...