İndirimli Yolcunun Ayrımcılık Ve Tehdit Karşısında Yaşadığı Rahatsız Edici Taksi Deneyimi

08.10.2026 tarihinde saat 07.43’te İstanbul Esenyurt’tan Avcılar Tahtakale Mahallesi Fırat Caddesi Meydan Bulvarı No:2 a Blok adresine gitmek için Yandex Go üzerinden taksi çağırdık. Araca ben ve eşim bindik. Daha araca biner binmez şoför, “İndirimli yolcuymuşsunuz, ben görmedim, sonradan gösterdi” diyerek yüksek sesle söylenmeye başladı. Biz o anda tartışmaya girmemek için sessiz kaldık.

Şoför yol boyunca tavrını sürdürdü ve kendi kafasına göre konumu değiştirerek, uyarılarımıza rağmen daha trafik olan bir yola girdi. Yaklaşık 40–50 dakika süren yol boyunca, sanki bizi istemeyerek almış gibi davranarak huzursuz etti, hatta bir noktada “Taksiden inin” diyerek yolculuğu sonlandırmak istedi. Biz inmeyeceğimizi, bizi gideceğimiz yere götürmek zorunda olduğunu söylediğimizde ise “İnmiyorsanız benimle Sultangazi’ye kadar gelirsiniz” gibi tehditkar bir ifade kullandı. Yolculuğu sonuçta gideceğimiz adrese kadar tamamladı ve ücreti de ödedik.

Sabah sabah işe giderken bu şekilde aşağılayıcı ve ayrımcı bir muamele görmek, sadece indirimli yolcu olduğumuz için sorun çıkarılması hem psikolojik olarak yıpratıcı hem de güvenlik açısından rahatsız edicidir. Şikayete konu olan aracın plakası 34 taa 51’dir. Yandex Go’nun bu şoför hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, gerekirse sistemden çıkarılması da dahil olmak üzere gerekli işlemlerin uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.