Yandex Go’da Gösterilen 520 TL İndirimli Ücret Gerçekte 1230 TL Çekildi: Açıklama Ve İade Talebi

9 Ekim 2026 sabahı saat 08:22’de İstanbul’da Yandex Go uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk öncesinde uygulama, indirimli olarak yaklaşık 520 TL tutarında bir ücret gösteriyordu. Bu fiyata güvenerek, öğrenci olduğum ve bütçemi ona göre ayarladığım için yolculuğu başlattım.

Yolculuk sonunda ise kartımdan tek seferde 1230 TL çekildi. Uygulamada indirimli olarak görünen 520 TL’ye rağmen bu kadar yüksek bir tutarın nasıl çekildiğini anlayamıyorum. Eğer 1230 TL ödeyeceğimi bilseydim kesinlikle bu yolculuğu gerçekleştirmezdim.

Canlı destek üzerinden durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Uygulamada gözüken indirimli tutarın esas alınmasını ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür fiyat farklılıklarının neden yaşandığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.