to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak tarihinde İzmir’de Yandex Go üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamada ödemem gereken ücret yaklaşık 418 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda benden 800 TL tahsil edildi. Taksimetrede de bu tutara yakın bir rakam yazıyordu ve şoför ücreti buna göre aldı.
Ödeme sırasında bu kadar yüksek bir farkın neden oluştuğunu sorduğumda, şoför sadece kendilerinin de bu şekilde mağdur edildiğini, daha önce de benzer durumlarla karşılaşıldığını söyledi; ancak bana net ve tatmin edici bir açıklama sunmadı. Uygulamadaki yolculuk detaylarını kontrol ettiğimde, mesafe veya süre dışında ayrıca bir ek ücret, köprü ya da otoyol vb. Bir kalem de görmedim.
Ayrıca Yandex Go uygulaması içinde bu yolculukla ilgili bir muhatap bulup şikayet kaydı açmak veya çağrı merkezi numarasına ulaşmak da mümkün olmadı; bu nedenle sorunu doğrudan iletemedim. Yaşadığım bu ücretlendirme farkının incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum.
Uzun süredir İzmir’de Yandex Go taksi hizmetini kullanıyorum ve neredeyse her kullanımımda, uygulamada görünen tutardan daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum. Uygulamada yolculuk ücreti belli bir tutar olarak görünmesine rağmen, sürücüler ödemeyi nakit alırken bu tutarın üzerinde para talep ediy...
26 Ağustos’ta Yandex Go uygulaması üzerinden İzmir Otogar’dan Buca’ya taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti tahmini olarak 425 TL görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda taksi şoförü benden 800 TL talep etti ve 400 TL’den fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Ücreti ödediğimi belirtip durumu Yandex Go...
18.10.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden saat 00:05-00:30 arasında gerçekleştirdiğim taksi yolculuğunda, kredi kartımdan 474₺ yerine 724₺ çekildiğini fark ettim. Ödemeyi tamamen uygulama üzerinden yaptım ve taksi şoförüyle ilgili bir durum olmadığını düşünüyorum. Durumu Yandex G...
İzmir’de Yandex Go uygulamasını kullandığım son yolculuklarımda, uygulamanın gösterdiği tutar ile seyahat sonunda kartımdan çekilen tutar arasında ciddi farklar oluşuyor. En son 04.39 civarındaki yolculuğumda uygulamada 411 TL görünürken, yolculuk sonunda benden 638 TL çekildi. Daha önce Yandex Go’...
22.01.2026 tarihinde İzmir Buca’dan otogara Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk talebini oluştururken uygulamada ücret yaklaşık 478–479 TL olarak görünüyordu. Yola çıkmadan önce daha önce sorun yaşadığım için özellikle şoföre sordum, kendisi otobandan gitmeyi önerdi, “70–80 TL fark eder en ...
Yorumlar