Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sara sonuçtan hiç memnun değil

Uygulamadaki Ücretle Ödenen Ücret Arasındaki Fark Ve Şoförün Saygısız Davranışı

profile
31 Ocak 17:19
614

31.01.2026 tarihinde saat 12.55’te İzmir Buca’da Yandex Go üzerinden bir taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk sonunda ödeyeceğim ücret 319 TL olarak görünmesine rağmen, saat 13.17 civarında indiğimde şoför taksimetrede yazan 440 TL’yi talep etti ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım.

Ücret farkını fark ettikten sonra şoförü telefonla arayarak aradaki tutarın iadesini talep ettim. Kendisine uygulamada görünen ücretin 319 TL olduğunu söylediğimde, bana telefonda “Sen kimsin ki ben sana bu ücreti ödeyeceğim” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. Daha sonra durumu Yandex Go tarafına ilettiğimde ise yalnızca şoförü uyaracaklarını söylediler, ancak aradaki fiyat farkının tarafıma iadesiyle ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar.

Hem uygulamada görünen ücret ile ödenen ücret arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini, hem de bu davranışta bulunan şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

1769869582757.img-8339.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tahmini Ücret 479 TL Olan Yolculukta 825 TL Çekildi Ve 30 TL Haksız Kesinti

profile
Nazlıcan
23 Ocak 20:26
815
tahmini-ucret-479-tl-olan-yolculukta-825-tl-cekildi-ve-30-tl-haksiz-kesinti-3.jpg
tahmini-ucret-479-tl-olan-yolculukta-825-tl-cekildi-ve-30-tl-haksiz-kesinti-2.jpg
tahmini-ucret-479-tl-olan-yolculukta-825-tl-cekildi-ve-30-tl-haksiz-kesinti-1.jpg

Yandex Go'da Tahmini Ücretin Üzerinde Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
27 Ağustos 2025 01:22
1.213
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

İki Kat Ücret Çekildiği İçin Geri Ödeme Talebi

profile
06 Ocak 12:56
753
iki-kat-ucret-cekildigi-icin-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Anka sonuçtan hiç memnun değil

Sürücünün Cevapsız Aramaları Ve Yön Değiştirmesi Yolculuğu Engelledi

profile
04 Ocak 17:24
529
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yandex Go'da Fazla Ücret Alındı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
23 Ekim 2025 15:00
1.536
yandex-goda-fazla-ucret-alindi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-3.jpg
yandex-goda-fazla-ucret-alindi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg
yandex-goda-fazla-ucret-alindi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz