Xm.com xm müşteri hizmetleri

23.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden xm Forex hesabıma 5.700 TL tutarında banka havalesi ile fonlama yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ işlem hesabıma geçmedi. İşleme ait müşteri numaram 91924873’tür. Canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunum çözülemed...

20.02.2026 tarihinde Xm Global hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki hesabıma online bank transfer yöntemiyle 250 USD tutarında çekim talebi verdim. Xm sisteminde ödeme no 43718284p, işlem no 216281657 ve müşteri no 341939388 olarak görülen bu işlem onaylanmış görünmesine rağmen, aradan 8 gün geçmesine ra...

Xm isimli firmaya 12 Şubat akşam saat 20.00 civarında, firmanın bana yönlendirdiği IBAN adresine 5.000 TL para transferi yaptım. Aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen bu tutar ne hesabıma geçti ne de iade edildi, para adeta havada kaldı. Şu an ne kendi hesabıma alabiliyorum ne de borsadaki hesabımd...

05.02.2026 tarihinde saat 01:11’de Akbank üzerinden local bank transfer yöntemiyle xm hesabıma 4000 TL para yatırdım. İşlemi yaparken farkında olmadan kendi hesabım yerine eşimin banka hesabından gönderim yaptım. Bunu sonradan fark ederek durumu xm müşteri hizmetlerine bildirdim ve istenen tüm belge...

Xm hesabıma 19 Ocak tarihinde VakıfBank üzerinden 100.000 TL tutarında fonlama yaptım fakat bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem için tarafıma verilen referans numarası 301904867’dir. Sorunla ilgili olarak o günden bu yana hem mail yoluyla hem de telefonla xm müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

Xm Global üzerinden yatırım hesabıma 14 Ocak ve 20 Ocak tarihlerinde toplamda 9.500 TL olacak şekilde local bank yöntemiyle iki ayrı işlem gerçekleştirdim. Ancak her iki transfer de hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez destek birimi ile iletişime geçtim, benden istenen tüm dekont ve banka ekstr...

Xm Global hesabıma yaptığım iki banka havalesinin bir haftadır hesabıma aktarılmaması nedeniyle mağdur edilmekteyim. 15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 100.000 TL, 18.01.2026 tarihinde ise yine Ziraat Bankası üzerinden 99.950 TL havale yaptım. Hem dekontları hem de hesap ekstresini kendil...

19.01.2026 tarihinde saat 21.47’de Ziraat Bankası hesabımdan kendi hesabıma 4.500 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Tüm kontrolleri yapmama rağmen para hesabıma geçmedi. Aslında bu tutarı XM hesabıma gönderdim, dekont dahil tüm bilgiler elimde olmasına rağmen işlem karşı tarafa da yansımadı. ...

Ben ve eşim, yıllardır xm Global'de ayrı hesaplardan işlem yapmaktayız. Son dönemde yaşadığımız ciddi sorunlar nedeniyle mağdur olduk. 24.10.2025 ve 28.10.2025 tarihlerinde toplam 175 USD tutarında iki ayrı para çekme talebimiz oldu. Ayrıca 5.11.2025 tarihinde 70,49 USD tutarında bir para yatırma iş...

05.11.2025 tarihinde saat 16:00’da Akbank üzerinden xm hesabıma yaklaşık 1000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu sorunla ilgili olarak xm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...

21.10.2025 tarihinde xm uygulaması üzerinden 205,29 USD tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem sırasında bana 5 iş günü sürebileceği belirtildi ancak aradan 7 iş günü geçmesine rağmen tutar Halkbank hesabıma yatırılmadı. Daha önce aynı platform üzerinden yaptığım çekim işlemleri birkaç dakik...

19 Ekim tarihinde xm Global hesabımdan banka havalesi yöntemiyle para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, bugüne kadar param banka hesabıma geçmedi. Bu, ilk defa yaptığım çekme işlemi ve tek hesabım üzerinden işlem yaptım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece ...

3 Ekim 2025 tarihinde xm uygulaması üzerinden Ziraat Bankası mobil bankacılık aracılığıyla iki farklı IBAN’a (son 4 hanesi 0230 ve 5042) 20.000’er tl olmak üzere toplam 40.000 TL yatırım yaptım. İşlemlerimin dekontları ve işlem numaraları elimde mevcut. Ancak yatırımların yalnızca biri hesabıma geçt...

01.10.2025 tarihinde, XM Global’in kendi internet sitesinde (XMTrading Point, işlem no: 82686471) XAUUSD paritesinde açık olan işlemlerimi kârdaysam da kapatmak istedim. Ancak saat 12:00 ile 17:00 arasında sayfa sürekli dondu ve hiçbir şekilde işlemimi kapatamadım. O sırada internet bağlantımda herh...

16.09.2025 tarihinde XM’in online yatırım hesabımda 1070 TL tutarındaki paramı çekmek istedim. Ancak bu tarihten itibaren param hesabıma aktarılmadı ve halen çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve destek talebi oluşturdum, fakat her seferinde otomatik cevaplarla oyalanı...

28.08.2025 tarihinde XM Global’deki 91742052 numaralı Standart hesabımdan, banka havalesi (Pratik Ödeme ve Elektronik Hizmetleri aracılığıyla) yoluyla toplam 3.250 USD para çekme talebinde bulundum. Ancak hesabıma eksik tutar yatırıldı ve yaklaşık 2.500 USD halen tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili ...

Hesap no: 310762626. XM firmasını uzun zamandır kullanıyorum. Bir buçuk ay içinde toplamda 350 dolar param hesabıma yatırılmadı. Defalarca görüşmeme rağmen son 6 ay ekstresini, kart bilgilerimi ve tüm detaylarımı istediler, attım. Ona rağmen her defasında hazır cevaplar verdiler. Mağduriyetim gideri...

Xm Global firmasından talep ettiğim para çekimleri bir buçuk ay olmasına rağmen hâlâ ulaşmadı hesabıma; sorduğumda da sürekli gecikmeler olabilir yanıtı alıyorum ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde müşteriyi doğru düzgün dinlemiyor bile. Sözde dünyanın sayılı FX firmalarından biri.

XM Global Forex firmasına BTC (Bitcoin) ile 100 USD para yatırdım. Gönderdiğim BTC'nin 100 USD'yi geçtiği gerekçesiyle kabul edilmedi. Paramın geri iade edileceği söylendi. Ancak geriye sadece 80 USD iade edildi, 20 USD eksikti. Müşteri hizmetleri, kesintinin masraf olduğunu belirtti. Ancak 100 USD ...