Yapı Kredi'den XM Hesabına 4.527 TL Transferi Gerçekleşmedi

06.04.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Yapı Kredi hesabımdan xm hesabıma 4.527 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın gönderdiğim tutar hâlâ xm hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili olarak xm müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden dekont ve videolar talep edildi, istenen tüm belgeleri e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve transfer ettiğim tutar hesabıma yansımadı.

Yapı Kredi’den gönderdiğim 4.527 TL’nin, gerekli kontrollerin yapılarak en kısa sürede xm hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.