XM'den 400 USD Çekiminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

24.03.2026 tarihinde öğlen saat 15:00 civarında xm hesabımdan 400 USD tutarında banka transferi ile Yapı Kredi Bankası hesabıma çekim talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.

Xm üzerinden para yatırırken işlemler anında gerçekleşirken, iş para çekmeye gelince bu kadar gecikme yaşanması beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Üstelik yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak mail yoluyla xm müşteri hizmetlerine ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Karşımızda doğrudan iletişime geçebileceğimiz bir muhatap bulamamak da güvenimi zedeliyor.

400 USD’lik çekim işleminin bir an önce sonuçlandırılarak Yapı Kredi hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.