23.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden “Ahmed Zakrya” alıcı adına xm hesabıma yerel banka transferi ile 5.700 TL gönderdim. İşlemden hemen sonra dekontumu aldım ve ödememin başarıyla çıktığını gördüm.
Ancak xm tarafından bana mail ile bu fonlamanın kendilerine ulaşmadığı, sistemlerinde böyle bir ödeme görünmediği söylendi. Elimde resmi banka dekontu olmasına ve paranın hesabımdan çıkmış olmasına rağmen, xm tarafı ödemeyi yok sayıyor ve transferin kendilerine gelmediğini belirtmeye devam ediyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle 5.700 TL’lik tutarımın tarafıma iade edilmesini veya eksiksiz şekilde xm hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Dekontum mevcut olduğundan, ödemenin akıbetinin acilen araştırılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.