Xm.com Para Yüklemeleriyle İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşamaktayım

Xm yatırım hesabıma yaptığım para yüklemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 21 Temmuz 2026 tarihinde Akbank üzerinden 2000 USD, 22 Temmuz 2026 tarihinde ise Garanti BBVA üzerinden 1000 USD olmak üzere iki ayrı banka havalesi ile xm hesabıma para yatırdım. Ancak her iki işlem de üzerinden günler geçmesine rağmen xm hesabıma bakiye olarak yansıtılmadı.

Xm müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemlerin incelendiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Bu yatırımların acilen incelenmesini, eksik olan bakiyelerin hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Dekontları ve banka hareketlerini de gerektiğinde sunabileceğimi belirtmek isterim. Uzun süredir çözülmeyen bu durumun ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.