Xiaomi A55 Televizyon Kurulumunun Uzun Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

27.04.2026 tarihinde teslim aldığım Xiaomi a55 (2026 model) televizyonumun kurulumu, aradan geçen süreye rağmen hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Bu süreçte ürünümü kullanamamış ve ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.

Müşteri temsilciniz tarafından “sizi arayacağız, kaydınızı oluşturuyoruz” şeklinde bilgi verilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Ayrıca, sonrasında “kaydınızı oluşturamıyoruz, teknik bir sorun var” denilerek süreç tamamen belirsiz bırakılmış ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmamıştır.

Satışı yapılan bir ürünün kurulumunun bu denli geciktirilmesi, sürecin bu şekilde yönetilmesi ve müşterinin oyalanması kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini ve kurulum işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm başvuruları yapacağımı açıkça bildiririm.

Trendyol sipariş numarası: #11168847006