to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11.02.2026 tarihinde Xiaomi marka bir televizyon siparişi verdim. Kurulum için yönlendirilen standart servisi aradığımda, hafta sonları çalışmadıklarını, hafta içi gelmeleri gerektiğini söylediler. Hemşire olarak nöbetlerim olduğu için randevu saatini ayarlamaya çalıştım.
Dün için kurulum sözü verdiler, sabah 10 gibi aradıklarında işimin uzadığını, yolda olduğumu ve gün içinde gelebileceklerini söyledim. Bunun üzerine benimle son derece sert ve saygısız bir üslupla konuşup “dalga mı geçiyorsunuz bizimle, bir dahaki geldiğimizde ücret alırız” gibi ifadeler kullandılar. Standart ve ücretsiz olması gereken bir servis için böyle bir tehditkar konuşma beni çok rahatsız etti. Benimle üstten üstten konuşup bana sesini yükseltiyor.
Bugün tekrar aradım ve mesaj da attım. Dün “yarın geliriz” demelerine rağmen ne telefonu açıyorlar ne de mesajlara cevap veriyorlar. İnsanlar oruç diye alttan almaya çalışmama rağmen bu tavrın karşılığı saygısızlık ve ilgisizlik oldu.
Tüm bu yaşananlardan dolayı, özellikle telefonda benimle saygısızca konuşan personel için kurumdan açık ve net bir özür bekliyorum. Bununla birlikte televizyonumun kurulumunun da herhangi bir ekstra ücret talep edilmeden, makul bir randevu saati belirlenerek en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Montaj için verilen 1022**61131 numaralı kaydımın da dikkate alınmasını rica ederim.
Xiaomi TV a Pro 75 model televizyonumun yetkili servis kurulumunda ciddi bir sorun yaşadım. 14 Şubat 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresime gelen yetkili servis, kurulumu gerçekleştirmedi. Üstelik görevli kişi, benimle dalga geçiyormuşum gibi konuşup beni beklemek zorunda olmadığını söyleyerek son derece saygısız bir üslup kullandı.
Kurulum yapılmadığı için televizyonu gerektiği gibi kullanamıyorum ve garanti haklarımın da riske girmesinden endişe duyuyorum. Hafta sonları yetkili servisin kapalı olması nedeniyle de herhangi bir çözüm için ilerleyemiyorum.
Garanti haklarımın korunmasını, kurulumun resmi olarak yapılmış sayılması için en kısa sürede yeni ve farklı bir yetkili servisin yönlendirilmesini ve bu yaşanan saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi 55 inç 4K televizyon siparişi verdim ve ürünü 07 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım. Teslim aldığım gün televizyonun kurulumu için Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım ancak sağlıklı ve net bir bilgi alamadım. Servis bölgesiyle ilgili olarak Torbalı, K...
Trendyol üzerinden Xiaomi TV siparişi verdim. Kurulum için aradığımda bilgilerimi aldılar ve servisin tarih belirlemek için dönüş yapacağını söylediler. Bugün tekrar aradım bana başka bir numara verdiler numara çalışmıyor neredeyse bir hafta olacak fakat kurulum için tarih bile belirlemedi Bu kadar ...
Xiaomi marka bir televizyon satın aldım ancak satın alma sonrasında kurulum konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. İki gündür yetkili servisi aramama rağmen televizyonumun kurulumu yapılmıyor. Servisi aradığımda bana farklı bir numara veriliyor, o numarayı aradığımda ise telefon yüzüme kapatılıyor. Ne ...
Trendyol üzerinden Xiaomi a 65 2026 model bir televizyon satın aldım. 06.01.2026 tarihinde kurulumu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kurulum kaydı oluşturdum. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, televizyonum hâlâ salo...
Xiaomi Pro 55 inç 2026 model televizyonumun kurulumu için 30 Aralık 2025 tarihinde servis ile görüştüm; ancak o günden beri televizyonum kurulmadı. Servis, ilk aradığımda telefona çıktı, o gün yapamayacağını, ertesi gün de gelemeyeceğini, ondan sonraki gün de işi olduğunu söyleyip geçiştirdi ve daha...
Yorumlar