to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Watch 2 model akıllı saatimi mikrofon arızası nedeniyle Evofone teknik servise İzmir Konak şubesi üzerinden tesli...m ettim. Onarımın mümkün olmadığı, bu yüzden değişim yapılacağı ve verdiğim cihazdan sözde iki model üst olduğu söylenen Xiaomi Watch s4 47 mm model saatinin verileceği bilgisi tar
İzmir Çiğli Hilltown AVM Xiaomi mağazasından aldığım robot süpürge için tüketici hakem heyetinden ürün değişimi yönünde ...karar çıkmasına ve bu kararın 14 Şubat’ta tarafıma tebliğ edilip kesinleşmesine rağmen karar uygulanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Xiaomi Türkiye distribütörü olan Evofone ve
"Teşekkürler"
Evofone teknik servisine yaklaşık 20 gün önce robot süpürgemi arızası neden...iyle gönderdim. İlk gönderdiğimde tarafıma telefonla ulaşılıp batarya değiş
Xiaomi poco pad 8GB RAM 256GB tabletim garanti sürecindeyken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihazımdaki tek ...sorun şarj olmamasıydı ve yalnızca şarj soketinin değişmesi gerekiyordu. Tabletimi Samsun yetkili servisine gönderdim. Servis tarafından arandım ve ekranda kılcal çizikler ile kasa
Evofone İzmir Alsancak şubesine Redmi Note 13 Pro 5g telefonum için başvurdum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde s...ervise ulaşamıyorum. WhatsApp destek hattından yazmama rağmen mesajlarım sadece görüldü yapılıyor, hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Cihazımın durumu ve yapılan işlem hakkında bilgile
Xiaomi Robot Vacuum s10+ model robot süpürgem garanti kapsamında ve kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde kullanılm...asına rağmen su atma sistemi bozuldu. Sorun yaklaşık 1 ay önce başladı, cihazı ise dün Ankara’daki yetkili servise teslim ettim ve o günden beri bu işle uğraşıyorum. Servis, bu ar
Vivo marka cep telefonum açılmadığı için 30 Aralık 2025 tarihinde İzmir Alsancak’taki Evofone yetkili servisine teslim e...ttim. Aradan zaman geçmesine rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Süreç hakkında bilgi almak için Evofone ile iletişime geçme
19 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mı Store mağazasından resmi distribütör garantili olarak Petkit Pura Max ...satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlarda herhangi bir sızıntı problemi yoktu; ancak son 5–6 aydır yaşanan sızıntı sorunu artık sürekli hâle geldi ve cihaz her kullanıldığında sızı
Evofone Kadıköy şubesine ait teknik servise Xiaomi Mi 11 Lite cihazımı 2 Ocak tarihinde 58273 referans numarasıyla tamir... için teslim ettim. Cihaz garanti dışında olduğu için 2.500 TL ödeyerek tamir onayı verdim. Kayıt işlemi Erdal K** adına yapıldı. Servis sürecinde tarafıma “Cihazı teslim ettiğini
Xiaomi g10 Plus süpürge cihazım garanti kapsamında yaşadığım arıza nedeniyle, iletişim bilgilerimi ayrıntılı şekilde ekl...eyerek Ankara Kızılay’daki Evofone yetkili teknik servisine gönderildi. Cihaz 17 Kasım tarihinde servise ulaştı, ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Uzun uğra
"Şikayetime istinaden hemen çözümlendi fakat telefonda yine arka planda oyunlar çıkıyor. Ekran koruyucu takılacağı belirtilmişti takılmamış. Yinede teşekkürler"
Evofone Teknoloji İzmir Alsancak şubesine Redmi 13 Pro model telefonumu 13 ...Aralık’ta teslim ettim. Telefonda, benim hiç oynamadığım halde sürekli oyun
Evofone’den aldığım hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Redmi 14c telefonum yaklaşık 10 gün önce bir anda ka...pandı ve tekrar açılmadı. Teknik servise gönderdiğimizde cihazın ekranına su girdiği, 2000 TL ödeme yapmamız durumunda telefonun yapılacağı söylendi. Özellikle başka bir arızası ol
Evofone Ankara Maltepe teknik servisinden 02.12.2025 tarihinde mi robot süpürgeme ait fırça ve filtre satın aldım ve bu ...alışveriş için toplam 1.850 TL ödedim. Ödeme sonrası tarafıma bir fiş verildi; ancak ofise geldiğimde bu fişin üzerinde “malı değeri yoktur, bilgi fişi” ibaresinin yer aldığını gör
11/10/2025 tarihinde Mi Band 9 cihazımı garanti kapsamında Alibeyköy Yurtiçi Kargo şubesi aracılığıyla servise gönderdim.... Üzerinden 25 iş günü geçmesine rağmen cihazımın hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım. Her hafta başında servisle iletişime geçmek için aradım ve WhatsApp üzerinden y
Poco X3 model cihazım yaklaşık 1 aydır sürekli donma problemi yaşıyor. Sorun tüm kullanım boyunca devam ediyor ve sadece... belirli bir uygulamada değil, her zaman karşılaşıyorum. Cihazı fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen sorun düzelmedi. Bunun üzerine Ankara’daki Evofone teknik servisine başvurdum.
"Değişim gerçekleşti çok teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi"
Poco f6 Pro model cihazımın ekranı kırıldığı için, garanti dışı kalmaması a...dına 21 Ekim’de İzmir Alsancak Evofone yetkili servisine gönderdim. İlk gön
Nothing Phone 2 cihazımı yaklaşık 5 aydır her gün en az 10 defa kendiliğinden kapanıp mini dump reset moduna geçmesi ned...eniyle kullanamıyorum. Cihazı İstanbul Kadıköy'deki bir telefoncudan satın aldım ve garanti kapsamında iki defa teknik servise gönderdim (referans numarası: 33360). Şu anda cihazı
27.08.2025 tarihinde, garantisi devam eden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro model robot süpürgemi, şarj yuvasını görmeme... ve düzgün çalışmama sorunları nedeniyle Evofone yetkili servisine gönderdim. Ürünü Adana/Yüreğir adresimde kullanıyorum ve siparişimi Hepsiburada üzerinden Mobilepoint satıcısında
14.12.2024 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Xiaomi s20+ model robot süpürgenin su haznesi, yaklaşık 1,5 ay ...önce hiçbir darbe veya düşme olmadan kendi kendine ortadan ikiye ayrıldı. Ürünü bu olaydan sonra tekrar kullanmadım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken hem Evofone hem de Media Mark
28.08.2025'de Xiaomi Mi electric Scooter ürünümü tamir edilmesi için Evofone destek hizmetleri ve telekomünikasyon aş’ye... teslim ettim. Tamir işlemlerinin tamamlandığı ve 11.09.2025'de sevkiyat birimine gönderildiği bilgisi bana iletildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma t
Geçen sene Vatan Bilgisayar Metrogarden şubesinden aldığım Vivo Y17S marka cep telefonumun ekranı arızalandı. Mağazayı a...radığımda, işlemin uzun süreceği gerekçesiyle ürünü doğrudan anlaşmalı servis olan Evofone’a götürmem gerektiği söylendi. 29 Eylül’de Evofone servisine başvurduğumda, arızanın gara
Mi TV Stick cihazımda aşırı ısınma sorunu yaşadığım için cihazı Media Markt Gaziantep Forum AVM şubesi aracılığıyla, gar...anti kapsamında Evofone teknik servisine gönderdim. Cihazı sağlam olarak teslim ettiklerini söylediler ancak mağazada denediğimizde yine aynı ısınma problemi devam etti. Cihazı tek
10.09.2025 tarihinde Roborock s7 cihazımı, batarya ve fırça değişimi için Media Markt aracılığıyla Evofone Destek Hizmet...leri ve Telekomünikasyon Anonim Şirketi yetkili servisine gönderdim. Fırça ve bez değişimi için ücret ödedim, batarya değişiminin ise garanti kapsamında ücretsiz yapılacağı belirti
21/04/2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 cihazında, fiber internet bağlantısı ya...pıldıktan sonra sık sık Wi-Fi kopma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun sadece Redmi Note 14 cihazımda meydana geliyor, evdeki diğer cihazlarda ise herhangi bir bağlantı problemi bu
