to read complaints and reviews, or file yours. 
Nothing Phone 2 cihazımı yaklaşık 5 aydır her gün en az 10 defa kendiliğinden kapanıp mini dump reset moduna geçmesi nedeniyle kullanamıyorum. Cihazı İstanbul Kadıköy'deki bir telefoncudan satın aldım ve garanti kapsamında iki defa teknik servise gönderdim (referans numarası: 33360).
Şu anda cihazım Ankara Evofone yetkili servisinde bulunuyor. Ancak servis yetkilileri net bir bilgi veremiyor ve insanları yanılttıklarını düşünüyorum. Her seferinde sadece yazılım güncellemesi yapıldığı ve cihazda bir sorun olmadığı söylenerek tarafıma geri gönderildi. Buna rağmen problem aynen devam ediyor ve cihazım günlük kullanımda ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor.
Teknik servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Cihazın adam akıllı onarılmasını ya da değişimini talep ediyorum. Eğer sorun çözülmezse, hakkımı aramak için tüm yasal yollara başvuracağımı ve yaşadığım mağduriyeti ilgili platformlarda paylaşacağımı belirtmek isterim. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Nothing Phone 2 model telefonumla ilgili teknik destek almak için Evofone müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Her gün telefon hattını aramama ve e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve yanıt alamıyorum.
Van’da yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Teknik destek ihtiyacımın bir an önce karşılanmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Evofone’den aldığım Nothing Phone 2 cihazımı, kendiliğinden kapanma sorunu nedeniyle 1 ay önce garantiye gönderdim. Servis tarafından cihazıma yazılım güncellemesi yapıldığı belirtildi ancak cihaz elime ulaştığında aynı sorun devam ediyordu. Bu problem cihazı aldığım günden beri sürekli yaşanıyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Garanti sürecinde bana verilen servis takip numarası: 33360. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ilgilenen kimseye ulaşamadım. Sorunumun çözülmemesi ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.
Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve artık onarım değil, ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Nothing Phone 2 cihazım kendiliğinden kapanıp minidump moduna geçiyor. Bu sorunla ilk kez karşılaştığımdan beri 10’dan fazla tekrar etti. Cihazı Ankara Çankaya’daki yetkili servise götürdüm, yapılan işlemlerden sonra sorun giderildi denilerek tarafıma teslim edildi; ancak aynı hata devam etti. Garanti kapsamında olan cihazım için referans numaram 33360’tır.
Sorun devam edince Evofone tekrar servise göndermemi istedi, her gönderdiğimde cihaz geri geliyor fakat problem çözülmüyor. Evofone’un bu süreçte sorunu kalıcı olarak çözmemesi ve sürekli aynı işlemleri tekrarlatması nedeniyle mağduriyetim arttı. Her defasında telefonu sıfırlayıp göndermek zorunda kalıyorum ve tüm bilgilerim siliniyor.
Cihazımın tamir edilmesini istemiyorum, doğrudan değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Evofone’un yaklaşımından da şikayetçiyim.
2 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi s10 robot süpürgemi, tamiri yapılmadığı için Ankara Kızılay’daki Evofone yetkili servisine tekrar teslim ettim. Cihazım 40 günden fazla süredir serviste ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Tamir işlemi garanti kapsamında olmadığı için 3.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu sü...
8 Ağustos 2025 tarihinde Xiaomi Mi 11 Lite 5G ne model telefonumu batarya değişimi için Evofone Kadıköy yetkili servisine (Hasanpaşa, Fahrettin Kerim gökay CD No:41, 34722 Kadıköy/İstanbul) bıraktım. Kayıt numaram 3812’dir. Cihazım garanti kapsamında değildir. Telefonumu servise bırakırken ödeme iş...
24 Eylül'de Evofone Ankara yetkili servisine Nothing Phone 1 cihazımı, ekranın sol alt tarafında bir çizginin belirmesi nedeniyle gönderdim. 25'inde servise ulaştı, mesajla bana takip edebilmem için bir bağlantı ve referans kodu gönderdiler. Bugün 19 iş günü oldu, hiçbir bilgilendirme, arama veya s...
26.09.2025 tarihinde sabah saat 10.13’te Ankara Kızılay gmk Bulvarı No:**’de bulunan Evofone yetkili servisine, bataryası çabuk bittiği için Pocophone X3 Pro telefonumu teslim ettim. Aynı gün içinde cihazımın teslim edilebileceği ve batarya değişimi için ücret ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. G...
16 Nisan 2023 tarihinde Evofone kendi sitesinden nothing phone 2a model cihazı satın aldım. Cihaz hasarlı geldi, ekranda karartı vardı. Kargodan teslim aldığım gibi aynı gün içerisinde teknik servise geri gönderdim. 1 aydır cihaz hakkında bilgi almak için bekliyorum. Defalarca WhatsApp hatlarından b...
Yorumlar