to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025'de Xiaomi Mi electric Scooter ürünümü tamir edilmesi için Evofone destek hizmetleri ve telekomünikasyon aş’ye teslim ettim. Tamir işlemlerinin tamamlandığı ve 11.09.2025'de sevkiyat birimine gönderildiği bilgisi bana iletildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Tamir işlemi için 3.300 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Teslimat adresim İstanbul’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece ürünün sevkiyat birimine gönderildiği bilgisini alabildim; teslimatla ilgili defalarca ürünün sevkiyat biriminde olduğu bilgisi verildi fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
13.10.2025'de tekrar WhatsApp müşteri hizmetleri hattından yazışmalarımızda ürünüme Ataşehir servislerinin baktığı bilgisi ortaya çıktı ürünün oradan çıkışı yapılacağı söylendi, fakat ben ürünü Kağıthane servisine teslim etmiştim.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve ayrıca şikayet kaydımın oluşturulmasını talep ediyorum.
Evofone servis ilgisizliği! 23.11 tarihinde Scooter ürünümü Evofone Kağıthane servisine tamir edilmesi için bıraktım. 2 gün sonra arandım. Servisten önce ücret yatırılması istendi. Ben de bu durumda servis istemediğimi belirterek ürünümü geri almak istedim. Ancak 10 günden beri ürünümü alamıyorum. ...
Xiaomi Elektrikli Scooter 4 model cihazımı yaklaşık 3 ay önce Migros mağazasından satın aldım ve garanti kapsamında kullanıyordum. Cihazım bir gün aniden açılmamaya başladı. Bunun üzerine 15/10/2025 tarihinde Evofone servisine, 29751 referans numarası ile teslim ettim. Servis tarafından bana, cihazd...
Öncelikle yaşadığım durum üzücü. Benden kaynaklanmayan bir sebepten dolayı servis ürünümü garantiye almadı. Xiaomi 4 Pro Gen 2 scooterı 21.12.2024 tarihinde Hepsiburada’dan satın aldım. Scooter’ın ön çamurluğunun üst kısmı ikiye ayrıldı. Bu, dışarıdan darbe kaynaklı bir kırılma veya kopma değil; öyl...
Mi TV Stick cihazımda aşırı ısınma sorunu yaşadığım için cihazı Media Markt Gaziantep Forum AVM şubesi aracılığıyla, garanti kapsamında Evofone teknik servisine gönderdim. Cihazı sağlam olarak teslim ettiklerini söylediler ancak mağazada denediğimizde yine aynı ısınma problemi devam etti. Cihazı tek...
8 Temmuz 2025 tarihinde Xiaomi C400 model güvenlik kameramı, teknik servis işlemleri için Evofone’a gönderdim. 9 Temmuz’da ürünün ellerine ulaştığı bilgisini aldım. 11 Temmuz Cuma günü ise tarafıma, fatura üzerinde seri numarası yazmadığı için cihazın tarafıma iade edileceği bildirildi. Aradan bir h...
Yorumlar